以用户为中心的模式设计
2017-05-02赵强
新营销 2017年3期
赵强
商业模式化:以用户为中心的赢利模式设计
有一个很普通的台球厅,只有在晚上和节假日的时候生意火爆,平日里基本看不到人。对这种情况老板虽然头疼但也无计可施,毕竟行业就是这种性质的。有一天一个经常来打球的小伙子跟老板商量着,低价购买了白天的空闲时间。
反正白天没有生意,随他折腾去吧,也正好看看他有什么手段,老板这样想。小伙子建立了好几个台球爱好者的QQ群,经常组织群里人低价团购来这里打台球。老板觉得小伙子虽然有点门路,但还是差得远。过了几天,小伙子聘请了美女陪打,又频繁组织台球比赛,“美女效应+技术交流”,加上网络卖力宣传,就这样,台球厅生意好了起来,即使白天依旧火爆。
老板心服口服,将部分股份给了小伙子,让他放开手折腾去。小伙子也的确爱动脑筋,仅一年时间,台球厅又开了两家分店。
在这个人与人之间零距离的时代,小伙子充分发挥互联网的作用,组织比赛、低价团购、网络宣传,将大量台球爱好者聚集在了他的店里,既让用户玩得开心,玩得舒适,又达到了自己赚钱的目的。
……
按照IBM商业研究所和哈佛商学院克利斯坦森教授的观点,商业模式就是一家企业的基本经营方法。它包含四部分:用户价值定义,利润公式,产业定位,核心资源和流程。与之相对应的,商业模式创新有四种方法:改变技术模式,改变收入模式,改变企业模式,改变产业模式。中小微企业可以从以下几个方面,摸索出适合自己的商业模式。
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