储建华

近些年来，由于旅游电商强势进入、行业恶性竞争加剧和旅游散客化的转变，国内的旅行社企业应该如何来面对这些经营问题？本文通过提出经营策略选择、市场空间拓展和加强企业管理等举措来帮助旅行社积极应对挑战。

引言

随着中国国民经济的增长和人民收入的提高，大众的消费能力不断的得到提升，外出旅游已经成为人们主要的休闲方式之一。在国家促进旅游业大发展的背景下，中国的旅游市场迸发出蓬勃的发展态势。

作为旅行社服务于大众市场的定位，就决定了企业的盈利模式。旅行社生产的本质是转售相关旅游产品，就是先批量采购相关旅游服务供应商的单项产品，然后组合起来向旅游者进行分销。

因此，旅行社业只有在大批量的采购时才能获得较低的采购价，并且通过大规模的销售才会转换成利润。

一、旅行社的经营现状

作为旅游业枢纽部门的旅行社，虽然发展机遇众多，但是威胁和挑战也并存。由于新旅行社的进入、市场空间的局限、管理模式的滞后、以及产品同质的严重并且价格竞争的普遍，所以國内的旅行社行业发展缓慢。

面对《旅游法》的颁布、国八条的出台、旅游电商的发展以及游客需求个性化挑战下，旅行社必须做出积极的应对才能更好的生存下去。

二、存在问题

（一）市场危机

旅行社行业属于轻资产行业，注册资本要求不高，中国旅行社的数量近十年来不断增加，2001年国内旅行社数量为10716家，到了2016年第二个季度的时候，国内的旅行社总数已经增长到27856家。……