李军

摘 要：教师在解决幼儿之间的矛盾冲突时应具备哪些专业素养？首先要做到体态优雅，平视幼儿，语带关心倾听幼儿的心声，寻找解决问题的办法。其次，教师要讲明道理，示范正确做法，建立幼儿的是非观，并等待幼儿，给他们一个选择的时间。最后，教师要对幼儿有跟随性的观察，并和家长沟通，给予幼儿及时的帮助，促进幼儿健康成长。

关键词：幼儿纠纷 社会交往 专业素养

幼儿教师每天面对的都是3—6岁的幼儿，使得它的专业性特别强，对教师的要求也特别高。尤其是在处理幼儿矛盾冲突的时候，更能考验一个教师的专业修养。当幼儿出现纠纷时，很多老师常常没有听完孩子的表述，就各打五十大板简单解决问题了。或者是在听后，强迫一方向另一方道歉，完全不顾及幼儿内心的感受，根本不能解决纠纷中幼儿行为和心理的问题。当幼儿有了冲突的行为时，实际上是在提醒教师，他们需要社会交往方式正面的引导，如果教师忽略了他们成长的需求，简单粗暴地解决问题，无疑给他们做了反面的示范，下次依旧会有更多的冲突，难以促成幼儿良好社会行为的养成。[1]

那么，教师该如何正确合理地解决幼儿之间的矛盾冲突呢？有这样一个案例。周周和豆豆两个小朋友在户外活动时突然大吵了起来，豆豆哭着说周周踹了自己，总被人欺负，要大发雷霆。而周周说自己是不小心踹到豆豆，认为自己没错，拒绝道歉，两个女孩僵持不下。……