晓霞

3号窗口的那个姑娘

晓霞

“坐在3号窗口的那个姑娘呢？好几天没看到她了！”

“这几天生病了，过段时间就能见到她！”

“哦哦！温柔着呢，有事最喜欢找她办，可能是工作繁忙把她累着了！”

“她脾气好才被你们‘欺负’！”负责网报的小张打趣道。

她们口中被“欺负”的姑娘，便是坐在综合服务岗3号窗口的张海霞。看不出海霞是一个北方的姑娘，文文静静，待人和善，浅笑相迎。3年多了，从未见她对纳税人发过一次脾气，每次她都温温和和地迅速精准地为纳税人办好税，说一句“请您收好自己的资料”，而纳税人便舒心地为她点个“满意”，安安心心地离开。

3号窗口这个姑娘的温存，换来纳税人的一片“点赞”，武汉市江夏区国税局办税服务厅的张海霞，因此先后荣获“先进工作者”、市国税系统“纳税服务标兵”、“最美基层党员”等称号。

百问不烦，微笑答疑解惑

2016年的营改增是一场硬仗，和其他同事一起，海霞也义无反顾地投入了这场攻坚战。营改增前期，局里根据需要成立了流水线，她毅然选择坚守金税发行岗，为营改增纳税人发行税控设备，在那些日子里，从早上8点，海霞一坐下就是一整天，中午胡乱扒一口饭再接着上岗，晚上华灯初上她和战友们还在忙碌。对国税业务知之甚少的营改增纳税人在办税的过程中，会不停地向她咨询相关涉税事项。她一边迅速而熟练地为纳税人办理发行事宜，一边不厌其烦地为他们解疑，让纳税人竖起大拇指。她则不好意思地笑一笑，说：“你们就当我是个螺丝钉吧！……