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【摘 要】 目的：探析儿科护理特点及应用个性化护理的临床效果。方法：选择2015年7月-2015年12月期间我院儿科收治的400例患儿为研究对象，随机分为两组，其中给予对照组常规护理，而观察组则运用个性化护理，比较两组护理效果。结果：与对照组相比，观察组护理满意度高，组间比较差异显著（P<0.05）；同时，两组住院时间对比有差异（P<0.05）。结论：儿科患儿往往配合度不高，容易哭闹，运用人性化护理，能够缩短住院时间，提高护理满意度。

【关键词】 儿科 个性化护理 特点

1 资料和方法

1.1 一般资料

选择我院儿科2015年7月-2015年12月期间收治的患儿400例为研究对象，随机分为两组，每组200例。对照组年龄8个月-11岁，平均（5.6±3.1）岁，其中112例为男孩、88例为女孩；观察组中90例为女孩、110例为男孩，年龄9个月-10岁，平均（5.5±3.2）岁。入选标准：①符合儿科疾病的临床诊断要求；②经医院伦理委员会批准同意；③患儿家长知情，且签署同意书。排除标准：①合并严重肝、肾、心等重要脏器病变者；②不愿意参与研究者；③严重认知功能障碍或者精神异常者。两组患儿的性别、年龄等一般资料对比无差异（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 儿科护理特点

通常情况下，儿科护理特点包括以下几点：①患儿的特殊性：因为患儿年龄较小，认知功能尚未发育完全，再加上对护士产生惧怕感，不容易沟通，配合度也不高；②病情观察的特殊性：儿科患儿具有起病急、病情变化快、并发症多等特点，再加上患儿表达能力弱，无法正确描述病情变化；③护理操作特殊性：儿科患儿用药频繁、输液分布多，再加上用药剂量小，增加了护理操作的难度。

1.2.2 护理方法

1.2.2.1 对照组

对照组患儿接受常规护理，包括病情监测、病房护理以及病房巡视等。

1.2.2.2 观察组

观察组则运用人性化护理：①环境护理：护理人员要调节好病房内的温度和湿度，运用紫外线对病房空气进行消毒，房间内光线尽量柔和，对患儿的病房进行精心布置，可以在墙壁上张贴一些卡通图片，将患儿喜欢的动物玩具、图书、画册等摆放在桌子或者病床上，尽量为患儿营造一个温馨、舒适、安静的病房环境；②心理护理：因为患儿年龄较小，尤其是一些婴幼儿，其心理承受能力差，护理人员要给予患儿爱抚、照顾以及关爱，并且在对患儿进行抚摸时，动作熟练、轻柔，增加患儿的安全感，减轻患儿的焦躁、恐惧情绪。同时，对于年龄较大的患儿，护理人员应该主动与患儿进行交流和沟通，根据患儿的性格特点和兴趣爱好，有针对性的给予患儿心理疏导和安慰，拉近与患儿之间的关系，缓解患儿的紧张、焦虑情绪，使患儿的配合度提高；③对症护理：根据患儿的实际病情，采取针对性护理措施，对于伤风感冒、鼻炎患儿，护理人员要对患儿进行穴位按摩，即协助患儿保持仰卧位或者坐位，运用拇指对患儿的印堂穴进行推擦，对合谷穴进行轻轻按摩，不仅可以减轻患儿的痛苦，还能改善口干、头痛等症状；④健康教育：护理人员可以通过开展讲座、播放视频、发放宣传单以及一对一交流等方式，加强与患儿家属之间的沟通和联系，耐心给家属讲解疾病的相关知识，包括发病机制、诱因、临床表现、危害、治疗方法以及注意事项等⑤出院指导：出院前，护理人员要对患儿及家属进行健康教育，告知家长相关注意事项，指导家长严格按照医嘱要求，给予患者药物治疗，叮嘱患儿多注意休息，适当参与一些户外运动，比如跑步、做体操等，增强机体抵抗力和免疫力。同时，护理人员还要定期随访，通过电话的方式了解患儿的恢复情况，及时调整护理方案，并且叮嘱家长定期带患儿到医院复查，确保治疗效果。

1.3 观察指标

运用自制护理满意度调查表评价两组护理满意度，总分为100分，其中81-100分为满意、60-80分为基本满意，<60分为不满意。

1.4 统计学分析

采用SPSS14.5统计软件分析数据，其中计量资料采用均数±标准差（x±s）表示，运用t检验组间住院时间对比，并且运用百分率（%）表示计数资料，组间护理满意度比较行t检验，以P<0.05表示差异明显。

2 结果

2.1 两组平均住院时间比较

观察组的住院时间为（10.01±2.14）d，明显低于对照组的（16.49±4.81）d，组间对比差异显著（P<0.05）。

2.2 两组护理满意度对比

相比较对照组而言，观察组的护理满意度较高，组间比较有显著差异（P<0.05），见表1。

3 讨论

通常情況下，儿科疾病具有来势猛、病情复杂、发病急、变化快等特点，再加上患儿家长宠溺、儿童合作新差，这些都增加了临床护理和治疗的难度。个性化护理主要指的是坚持以人为本的基本理念，根据患儿的实际病情，充分考虑到个体差异性，给予患儿全方位、舒适、温馨的优质服务，给予患儿关爱、尊重和理解，从而提高护理质量的一种服务模式[2]。有研究发现，在人性化护理中，充分体现了护理人员对患儿的真实情感，能够增加护理人员的愉悦感和满足感，获得患儿家长的理解和支持，使医疗质量提高，从而减少护患纠纷[3]。在本次研究中，观察组的护理满意度为98.5%，高于对照组的82.5%，并且与对照组比较，观察组的住院时间短，这一结果与黄春琴[5]研究报道一致，提示个性化护理运用在儿科护理中可以获得满意效果。

参考文献

[1]虞蓉. 个性化护理方法在儿科患者护理中的应用效果[J]. 人人健康，2016，16（20）：212.

[2]杨婷，候燕. 个性化护理在提升儿科佩戴二维码腕带依从性中的应用效果[J]. 中国农村卫生，2016，16（12）：46.

[3]王莹. 儿科护理工作中细节管理的应用效果观察[J]. 临床医药文献电子杂志，2015，28（9）：5899+5902.

[4]张尚莉. 个性化服务在儿科病房管理中的护理作用[J]. 中国卫生产业，2015，17（12）：11-13.

[5]黄春琴. 个体化护理在门诊儿童输液中的应用效果[J]. 中外医学研究，2015，32（18）：124-126.