跟健身一样，最近几年出国旅行已成为一种时尚。我们常会看到媒体上有批评中国游客行为粗鲁的文章，这些文章在指出中国游客的劣迹时，往往不忘拿中国人同外国人（通常是欧美发达国家的人）进行对比，进而得出中国人素质低这一结论。本文就通过我亲身经历的小事，来看看中国人是不是粗鲁无礼、素质低下。

语言是礼貌与否的唯一标准吗？

在学英语的过程中，几乎所有的英语老师都会强调礼貌用语的重要性，理由是英国人（当然也涉及美国人、澳大利亚人等以英语为母语的人）很有礼貌，thanks、please和excuse me这类单词的广泛使用便是最好的证明。然而，真的是这样吗？

如果单纯从语言的表达形式这个角度来看，这么说没有问题。但事实上，语言是文化的载体，也是文化的一种外在表现形式，单纯从交流中所使用的语言本身来判断一个人是否有礼貌，难免有失偏颇。拿英国人来讲，他们是出了名的爱说sorry，这点连不少美国人都吐槽过。来英国之前我就听说过他们爱说sorry，但真正接触英国人，才发现网上的吐槽一点都不为过。比如说，想要进出同一扇门的两个人迎面相碰，无论是谁开的门，一方都要跟另一方说sorry，而且这时候的标准回答通常就是sorry。如果把进出同一扇门这个情景搬到中国，传统的做法可能是双方互道“您先请”，现代人多半会在眼神交流之后一方先行通过，之后向另一方表示感谢，可能用语言来表达，也可能通过点头或望向对方这类肢体语言来表达。……