樊 亮

(1.陇南师范高等专科学校 数信学院，甘肃 成县 742500；2.陇南电子商务职业学院，甘肃 成县 742500)

互联网+背景下高校电子商务专业职业道德教育分析与研究

樊 亮1,2

(1.陇南师范高等专科学校 数信学院，甘肃 成县 742500；2.陇南电子商务职业学院，甘肃 成县 742500)

随着互联网技术迅猛发展，互联网+代表一种新的经济形态，高校电子商务专业的发展也遇到了新的问题，电子商务专业的职业道德教育问题也遇到了挑战。本文通过对高校电子商务专业职业道德教育面对的问题进行分析与研究，为培养电子商务专业学生树立正确的职业理想，培养良好的职业道德，提高学生的创业、就业竞争力提供理论依据。

互联网+；电子商务专业；职业道德；教育；分析与研究

随着互联网技术的迅猛发展，互联网+代表一种新的经济形态，充分发挥着互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会的各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态[1-3]。李克强总理在政府工作报告中谈到“互联网+”即“后互联网”时代。在推动万众创新大众创业强大引擎下，中国大地正在掀起的创客的创新创业大潮引导其使用互联网这个利器，以期完成中国当前新常态的经济转型和中高速增长，迈向中高端水平，也为互联网+时代为全面发展信息经济做好开局，在这样的背景下电子商务迎来了新的挑战与机遇。然而，与互联网+新复合的电子商务的迅速发展也存在很大的职业道德失范问题[4-6]，由于从业人员文化水平层次良莠不齐，再者高校电子商务专业职业道德教育还没引起重视，这些都对高校电子商务专业职业道德教育提出更高的要求，而传统的职业道德规范已经满足不了当前互联网+经济行为下对电子商务专业学生的职业要求，为了解决高校电子商务专业学生树立正确的职业理想，培养学生树立正确的择业观、吃苦耐劳的工作作风、严格的法律法规观念、良好的敬业精神具有重要的现实意义。

1 互联网+背景对高校电子商务专业的影响

电子商务是一种新型的商务运作方式，它以信息传递快、市场规模大、商品品种多、可靠性强、流通环节少、交易成本低而风靡全球[1-3]。电子商务即是一个新兴的专业，又是一个新的领域，所需要的知识结构比较复杂，技术性强，属于商务、计算机、管理交叉学科。电子商务专业培养的学生在传统教育培养目标主要定位在培养中小企业电子商务应用技能型人才，但在互联网+背景下，崭新的电子商务顺势而生，已经发生了与传统电商的巨大变化，并早已为经济增长提供了更广阔的前景，也成为了经济增长不可或缺的组成部分，虽然电子商务已经广为熟知，而且随着经济政策及自身的不断努力，也一直保持着动态的变化与发展。顺应国际与国家的互联网+时代经济增长的一种重要形式，电子商务作为一种基于信息技术的电子化交易活动，在互联网金融的背景下更能发挥作为连接金融与金融外企业的工具的职能的优势[4]，所以高校在培养专门的电子商务人才时就要充分考虑互联网+背景对高校电子商务专业的影响，使高校的电子商务专业顺应时代发展。

2 互联网+背景下高校要培养出具有良好的职业道德的电子商务专业人才

职业道德是在从事某种职业的过程中所形成的想法、信念、行为、原则和规范，在高校进行电子商务专业职业道德教育以培养学生树立正确的择业观、务实的工作作风、遵纪守法的观念、良好的服务意识和兢兢业业的从业态度等敬业精神为主要内容。我国高校电子商务专业教育的目标是从事电子商务综合应用技能型人才，其毕业生要成为互联网+时代推动企业建设、管理、商品生产和网络营销等工作的核心人员，而这种实践能力强的高级应用型、技能型人才具有良好的职业道德是电子商务工作人员职业生涯能否成功的关键。作为互联网+时代的新型人才，高校对电子商务专业学生必须提高自身素质，加强职业道德修养。

3 在互联网+背景下高校电子商务专业职业道德的作用

3.1 培养正确的职业理想和良好的职业道德

培养良好的我国还没有建立起完善的信用体系，电子商务的信用问题显得更为突出。培养良好的从事电子商务专业人员的职业道德，对于即将进行创新创业的高校电子商务专业学生有着重要的意义。所以，在电子商务专业培养中，高校要非常关注培养学生树立正确的职业意识，树立正确的职业理想，锻炼良好的职业道德品质，注重职业道德、职业操守、职业行为的教育，树立爱岗意识，贯穿守法、守规、守和爱岗敬业的精神，严格按照各项规章制度办事[8]，这些都成为将来学生实现自己职业人生的目标和提高自己的人生价值。电子商务活动是一种复杂的贸易行为，在网络和移动设备终端进行交易时人与人不见面，物也没有实体展现在购买者眼前，这样的交易只是通过语言和视频、图片资料进行交流和沟通，全靠的是信誉和良好的职业道德，为了确保个人、企业或国家的经济利益，在交易后，保证支付和配送渠道安全、快捷、准确完成线下工作。从网络技术到支付信用，都要求从业人员有较高的职业技能，并具有良好的职业素养[7]。

3.2 加强高校电子商务专业职业道德教育

高校在培养电子商务专业学生时要将养成良好的职业道德品质，树立正确的职业意识和职业理想作为职业道德教育的关键部分，电子商务专业学生的职业道德可以从以下几个方面进行开展教育：

3.2.1 进行爱岗敬业教育

互联网是一个开放的网络环境, 建立在网络环境基础上的电子商务,需要从业人员有良好的敬业精神。让学生认识到珍惜和热爱自己的职业，要有高度的敬业精神和责任感，要有积极的精神、认真的作风，严谨的工作态度 要不怕辛苦, 任劳任怨,扎扎实实为社会作贡献，还要培养热爱自己所从事电商职业的自豪感，在工作中勇于面对困难，提高自信，要看到光明，要有强烈的事业心和责任感，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风[8]。

3.2.2 进行严肃的法制教育

电子商务专业学生将来从事商务行为，要将网络技术与商业管理结合起来，这要求从业人员要自我监督、自我约束和自我管理，坚决杜绝来自外界的不良诱惑，能够脚踏实地、任劳任怨，遵纪守法的开展电子商务各项交易和活动，同时进行道德和法律的双重教育，讲诚信、讲规则。

3.2.3 进行严格的商业道德教育

电子商务专业学生将来从事电子商务事业，手中掌握的商业机密较多，这就要求必须具备严守机密的职业道德，尤其是网络操作要严格遵守国家的有关保密规定，同时受国家网络安全监管部门的监督和和管理，所以通过商业道德的教育就会使高校培养的电子商务专业人员自觉加强保密观念，防止机密泄露。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动，要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响[9]，甚至企业、个人和国家造成重要损失。

3.2.4 进行创业、创新意识的教育

随着现代网路技术、经济形态和人们对电子商务的不断发展和认识，从事电子商务专业的人员也越来越多，结构也越来越复杂，对电子商务的专业人才需求量也越来越大，因此，对电子商务专业人才的要求也越来越高。所以作为复合型人才的电子商务从业人员更应具有强烈的创新意识和创新精神，那就需要进行创业、创新意识的教育和培养坚定的开拓信念。这种教育要求电子商务从业人员应该具有广博的科学文化知识，具有勇于争先、开拓进取、好学上进、精益求精的精神，以适应创业、创新工作的需要。另外，电子商务从业人员要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能，如计算机技能、网络技能、电子支付技能等，这些技能都必须随着电子商务技术的发展，在实践中不断地学习和提高，这些也需要进行创业、创新意识的教育，只有在高校电子商务专业中积极强调创新、创业的重要性，切实进行教育，所培养的人员才能掌握电子商务交易中的各种管理知识，提高企业应用电子商务的能力，促进全社会电子商务经济效益的提高[10]。

4 结语

总之，电子商务专业是信息化社会经济的产物，我国的电子商务事业已经起步，发展还有一段较长的路要走。首先完善的高校电子商务专业职业道德培养是必不可少的，希望在我国基本国情的基础下，依据互联网+的发展趋势制定完善的电子商务专业职业道德规范，为电子商务的健康发展保驾护航。其次，电子商务工作者在遵守职业道德规范，要爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、提高技能，坚定自己的目标，跟上时代的脚步，与时俱进、开拓创新，切实解决联网+时代电商出现的伦理道德问题，对出现的巨大道德风险有相应的对策。可以在现存的问题与道德风险中找到突破口与创新点，取得更大的经济效益，促使电子商务事业顺利发展。

[1] 俞立平.电子商务[M].北京:中国时代经济出版社,2005.

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[3] 李学海,唐靖楠.互联网金融对电子商务的支持与发展[J].北方经贸,2015(6):66-68.

[4] 张 华.互联网金融时代下电子商务金融化问题分析[J].时代金融,2016(11):10.

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[6] 唐建生,邵建新.O2O 模式下消费者对零售商的双重伦理感知[J].沈阳工业大学学报(社会科学版),2015(1):57-63.

[7] 陶剑文,黄崇本.基于平台+岗位的“2+1”人才培养模式的研究与实践[J].职业教育研究,2007(1):15-17.

[8] 王宪荣.电子商务专业人才培养模式探讨[J].江苏商论,2007(33):230.

[9] 蒋一清.高职电子商务专业建设和人才培养方案的研究与实践[J].湘潭师范学院学报,2009,31(2):211-212.

[10] 嵇美华.谈高职电子商务专业学生应用能力的培养[J].中国成人教育,2008(12):214-216.

(本文文献格式：樊 亮.互联网+背景下高校电子商务专业职业道德教育分析与研究[J].山东化工,2017,46(3):109-110.)

Analysis and Research on the Electronic Commerce Major Moral Education in Colleges of Under the Background of Internet +

FanLiang1,2

(1.School of Mathematics and Information,Longnan Teachers College, Chengxian 742500,China;2. Longnan Electronic Commerce Vocational College, Chengxian 742500,China)

With the rapid development of Internet technology,Internet + represents a new economic form, the development of electronic commerce major education in colleges also encountered new problems, E-commerce moral education problem has met the challenge. Through analysis and research on the problem of e-commerce moral education in colleges , to train students of electronic commerce and to set up the correct occupational ideal, cultivate good professional ethics, improve the students' entrepreneurship.It provides the theory basis for employment competitiveness.

Internet+;electronic commerce major;moral;education;analysis and research

2016-10-26

樊 亮(1983—)，女，硕士，讲师，研究方向为数理金融。

F713.365

A

1008-021X(2017)03-0109-02