方尹菲　倪伟清

摘 要：进入21世纪以来，B2B电商平台因其门槛低、费用不高而逐渐成为中小出口企业寻找客户、开拓市场的网络主流渠道。国内外各大电商平台提供了各种推广活动和通关便利措施，促进中小出口企业自营出口业务的稳步增长，但不同地区、不同行业和不同企业应用电商平台的水平参差不齐，而且近年来各平台的推广效果呈恶化趋势。本文对中小出口企业应用B2B电商平台存在的问题进行了深入剖析，并提出了相应的若干对策建议。

关键词：中小出口企业；B2B平台；现状；问题；对策

一、引言

当前，我国外贸企业出口主要依赖两大营销方式来获取订单，一是参展营销，二是网络营销。与参加国内外的各种展会相比，网络营销方式，特别是通过应用B2B平台的销售方式，因其费用低、见效快、流程简单等多种优势，而在众多的中小出口企业中备受青睐。九十年代中末期以来，各种B2B平台应运而生，在早期这些平台有力地促动了中小出口企业的外贸发展，但近年来中小出口企业利用平台接单的效果每况愈下，已大不如前。本文将对我国中小出口企业应用B2B电商平台的现状及存在问题进行全面剖析，并在此基础上并提出相关对策建议，旨在抛砖引玉，以期引起有关企业、行业和政府部门等各界的重视，并进行有益的理论探讨。

二、B2B电子商务概述

B2B电子商务，即企业对企业的电子商务，也称批发电子商务，是指企业之间通过专业的互联网平台进行产品、服务及信息的交换或交易，以降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度的商务模式。……