孔晓玲，王淑娟



品管圈降低静脉留置针非预期拔管率的效果分析

孔晓玲，王淑娟

[目的]探讨品管圈活动降低静脉留置针非预期拔管率的效果。[方法]成立圈名为“太阳花”的品管圈活动小组，选定“降低静脉留置针非预期拔管率”为活动主题，对静脉留置针非预期拔管的发生原因进行分析，制定相应的改进措施并实施，比较品管圈活动前后病人非预期拔管率。[结果]品管圈活动后，静脉留置针非预期拔管率从64.86%降低至31.48%，活动前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]运用品管圈手法可有效降低静脉留置针的非预期拔管率。

品管圈；静脉留置针；非预期拔管；缺陷管理；质量持续改进

静脉输液是一种将无菌药液直接入输人体静脉内的方法[1]。静脉留置针又称为套管针,作为一种新型的输液材料，20世纪60年代在欧美国家普及应用，优点是操作简单、刺激小、安全迅速、便于固定，在减轻病人反复穿刺导致的痛苦的同时可保护血管、保证合理用药时间，且有利于病人的抢救工作[2]。静脉治疗规范中指出：外周静脉留置针留置时间为72 h～96 h[3]，而在临床工作中经常出现静脉留置针留置时间未达72 h即拔除的现象。品管圈(quality control circle,QCC)是一种致力于提高工作效率及效果的品质管理手法，是由在相同、相近或者性质互补的工作场所的人为解决问题，自发组成团体，通过头脑风暴，遵循一定的程序解决关键问题的方法[4]。品质管理是护理管理中的重要组成部分，近年来随着品管圈活动的开展，护理队伍中萌生出一种不仅具有护理特色且与社会同步发展的群体文化，而这种内生性的意识激发了广大护理工作者的聪明才智与管理热情[5]。……