吴成炎

摘 要：高职院校学生普遍缺乏明确的学习目标，没有树立正确的人生观、价值观与世界观，需要教师帮助他们提炼“愿景”和“使命”。教练型教师在课堂上运用教练技术帮助高职学生建立坐标，指南针帮助当事人确定方向。

关键词：教练技术；高职院校；课堂

一、教练技术的定义

“教练技术”这个词来源于体育，起源于美国，其实是一个心理学应用方面的专业技能。这个技能有别于平时所说的其他技能，多通过谈话来实现其效果，能促进个人发现及释放内心的潜能，从而获得自己想要的结果。笔者理解的教练技术，就是一种加快进程的专业技能。这个进程，就是个人通过思考，进而释放内心潜能的进程。教练技术，就是促进个人释放其潜能的技术。

教练通过聚焦合约、深度倾听、有力发问、直接沟通、深度觉察，支持被教练者正视自身的困境，协助其制订计划、设定目标并勇于承担责任这一系列行动，帮助被教练者从一无所知到知识渊博。所以，教练不是教师，不是心理咨询师，而是被教练者的陪伴者、促进者、支持者。

二、高职院校课堂为什么需要教练

高职院校学生普遍缺乏明确的学习目标，没有树立正确的人生观、价值观与世界观。所以，他们在成就动机、激发求知欲望、遵守日常行为规范、建立自尊与自信等方面的能力较低。而教练的工作就是运用专业教练技术准确客观地反映当事人的实际情况。当被教练者通过教練这面镜子看到真实的自己时，才能有效地整合运用资源，从而实现目标。

教练型教师帮助高职学生建立坐标，并帮助当事人确定方向。运动场上，体育教练的目标是带领运动员赢得体育竞技的金牌；人生道路上，管理教练的目标是帮助当事人找到人生的方向与捷径。所谓的捷径就是以最少资源达到最佳效果。

三、教练技术在高职院校课堂上的具体运用

1.教练工具之一：CUP方法

教练型教师在高职院校课堂上，要摒弃过去的教学经验与传统理念，协助学生放下恐惧，反复在课堂聚焦两个问题：“今天我要做什么？”“当我成功了会是一种什么感觉？”让学生拥有成功画面，继而使用CUP方法，引导学生为自己从1到10打分：C确定性=有多么确定会发生，U紧急度=找到最紧急的差距，P计划=有没有行动计划。使学生明确自己的学习方向，充分挖掘自身潜能，善用自身资源，从平凡到优秀，从优秀到卓越。CUP方法是检查在目前状况下的可能性，三个数字相乘除以1000，检查其百分比，让目标变得更加客观清晰。如果学生在完成的过程中低于60%，即没有可能性；高于60%，即有可能性；高于65%，即有很大的可能性。评估过程中要分析百分比低的原因并找出解决方法。教练型教师通过专业教练技术，协助学生厘清目标、改善行动，进而达成人生的一个又一个目标。

2.教练工具之二：3F

艾伯特·梅拉比安博士研究结果表明，在每种沟通的相对重要性中，语言沟通只占7%，声音占38%，而肢体语言则占55%。3F倾听技术第1阶段：以自我为中心的倾听，以自己的观点进行判断，按照自己的意愿倾听。第2阶段：以对方为中心的倾听，集中在对方，根据对方的语气、速度、态度等给出反应，用眼神进行交流。第3阶段：3F倾听，倾听对方真正的情感与意图。根据直觉与洞察力发现对方的优点或卓越性。在高职院校课堂上，不断向学生发问，给出开放式问题与封闭式问题，每次问一个问题，问完后停止说话，留意对方的反应，聆听对方的回应。发问总的概括为四个计划性问题，关于觉醒—“你到底想要什么？”关于创造性解决方案—“有什么办法？”关于核心价值观—“为什么对你重要？”关于成果—“达到之后你如何知道？”协助学生慢慢消除失败的恐惧、身份的恐惧、冲突的恐惧与梦想的恐惧。

3.教练工具之三：5R

5R教练技术的核心模块是关系，在课堂上，教师相信学生每个行为的背后都有积极的意图；相信学生总是尽其所能做出对自己最好的选择；接受学生的每一个行为；相信他们已经拥有成功所需的一切资源。通过5R工具在课堂上的运用，达成教学目标，形成成果框架。教师在自己可控范围内，协助学生积极陈述问题，符合SMART原则，符合整体平衡，达到教学目标，取得教学成果。任何事物的动力因素都可以分为如下三类，C-controllable可控因素：自己能控制并决定的因素；I-influential可影响因素：自己不能决定，也无法控制，但可以通过交互来确定其中一部分因素；U-uncontrolled不可控因素：几乎完全不受自己或交互多方的努力影响。只有要让目标具体化、可度量、可接受、有时限并有成果导向，才容易落地。

参考文献：

[1]王家力.我国教练员教育的发展与改革对策研究[D].武汉：华中师范大学，2015.

[2]李侠.高职教育应用教练技术培养创新型人才的探讨[J].辽宁高职学报，2016（1）：13-15.