唐 青，李江菱

（1.新疆维吾尔自治区人民医院，新疆 乌鲁木齐 830001；2.新疆伊犁巩留县人民医院，新疆 伊犁 835400）

免责直报系统结合PDCA循环模式对护理不良事件的影响

唐 青1，李江菱2

（1.新疆维吾尔自治区人民医院，新疆 乌鲁木齐 830001；2.新疆伊犁巩留县人民医院，新疆 伊犁 835400）

目的 研究分析免责直报系统结合PDCA循环模式对护理不良事件的影响，为患者提供更加科学完整的管理体系。方法 2015年1月以某院内网系统为基础，结合PDCA循环模式，建立护理不良事件直报系统，共享不良事件资源，对不良事件的进行分析后提出相应的解决方法，能解决的事件进行方法推广，不能解决的事件进入之后的循环系统。比较分析该医院2014年和2015年即实施免责直报系统结合PDCA循环模式前一年与第一年的的主动上报情况以及2014～2016年不良时间上报情况。结果 2014年护理不良事件上报例数为122例，2015年护理不良事件上报例数为370例，差异有统计学意义（P＜0.05）。2016年护理不良事件上报例数为230例，与2015年不良事件上报情况相比，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 免责直报系统结合PDCA循环模式能够在一定程度上减少护理不良事件发生的情况，为相关患者和医护人员创造更加安全的环境，具有进一步推广意义。

免责直报系统；PDCA循环；护理不良事件；影响分析

相关资料显示，医疗安全是稳定良好的医患关系的前提和基础［1］。为了研究分析免责直报系统结合PDCA循环模式对护理不良事件的影响，为患者提供更加科学完整的管理体系，降低不良事件发生率，2015年1月以某院内网系统为基础，结合PDCA循环模式，建立护理不良事件直报系统，具体情况如下。……