西安交通大学第一附属医院 王弦

“银医通”服务平台的应用价值及技术探讨

西安交通大学第一附属医院 王弦

互联网技术的发展与网络使用范围的扩大，使得电子商务行业发展迅猛。“第三方支付”由于其方便、快捷的特点，得到了大众广泛的关注与使用。为了优化医院的医疗水平，我国目前有多家医院开始尝试使用“银医通”服务平台。这个服务平台将医疗与金融服务融合在一起，为医患支付医疗费用提供了便利，让他们可以跨省市、跨地区的进行支付，从而缩短了医疗服务的流程，提高了服务的效率。本文从“银医通”服务平台出现的背景出发，探讨了“银医通”服务平台的应用价值与功能技术，希望能够为医院提高自身的运转效率提供帮助。

银医通 服务平台 应用价值

一、“银医通”服务平台出现的背景

“医院、医生少，患者多”是目前我国也是世界的医疗现状，传统的医疗服务流程复杂，无论是在挂号、缴费，还是在取药等方面，都耗费了患者大量的时间，出现“三长一短”的医疗现象。针对我国的医疗现状，我国的卫计委与各家医院都在尝试使用多种方式对医疗服务流程进行改造，并与多家银行进行沟通与协调，在医院引进了多家银行的自助服务平台，来解决医患就医难、排队时间长的问题。现阶段多家医院使用一卡通系统，但是由于就诊一卡通的使用范围受限、不能共用；医院在设计就诊流程的时候没有切实的考虑到患者的需求，使就诊过程更加复杂等问题的出现，使得患者的满意度并不高。……