工行云南省分行根据鸡年春节长假期间客户金融服务需求的特点，专门制定了服务方案，安排了一系列便民优惠措施，努力为广大客户提供方便快捷、丰富多彩的金融服务。

一是统筹安排网点的营业时间，保证有足够数量和服务覆盖半径的网点开门营业，优先安排主要商业街区及居民区的网点营业，确保与居民生活密切相关的各项业务能正常办理。春节期间（除夕至初二）该行60%以上的网点正常营业，只是各网点的营业时间较平时有一些变化。1月30日至2月2日（初三至初六），全省绝大多数网点正常对外营业。同时，客户如需了解附近的工行网点位置、营业时间、联系电话等信息，可以致电95588进行查询。

二是工行电子银行继续为客户提供全天候服务。春节期间，工行的自助机具、电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道将继续提供24小时不间断服务，客户可以方便地办理存取款、转账、汇款、理财购买、手机充值以及缴纳公用事业费等各类业务。春节长假前，工行专门对全行各类自助机具进行了全面的检查和维护，节日期间将在重要交通枢纽、商业区域、居民聚居区加大自动柜员机现钞备付，增加装卸钞频次，同时加强节日期间自动柜员机应急服务管理，加强值班监控和设备运营维护，确保自动柜员机正常运行和及时处理银行卡吞卡等应急服务需求。对于急需现金又没有随身带工行卡的客户，工行推出的扫码取现功能可以解燃眉之急，客户只要在工行ATM机扫描二维码就可取现。……