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快递业该洗洗牌了

2017-03-28

时代金融 2017年7期
关键词:机制时代

日前,有網友在百度贴吧上发布话题帖,称有8件快递在北京花园桥站点停了半个多月,一直没有收到,去该站点后发现,有几万件积压快递。随即,大量来自全国各地存在类似问题的网友参与讨论,并引发一场关于快递倒闭潮的大讨论。“快递公司倒闭”“快递员大面积走人”“站点压货”“拖欠工资”等信息不断在讨论中聚合起来并形成传播链条,直到快递公司发出回应、北京邮政局以官方身份介入,舆论才开始向“企业末端网点发生运营异常”的现实回归。

点评:如业内人士所言,网点运营波动每年都有,尤其常出现于节庆时段。但这种能引起“快递倒闭”巨大话题流量的波动被业内视为“正常”,也许本身就是不正常的。更贴近事实的描述也许是,公众不过借此表达了对快递行业不吐不快的整体判断,并传递一个声音:快递业该洗洗牌了。

就像邮政是印刷时代的标志,快递行业的兴起是电子商务时代的代表性景观。它被冀望改变邮政时代垄断、傲慢、迟缓、低效的物流生态,但同时也呈现出了快而无序、多而无矩的原始市场状态。丢件漏件、野蛮分拣、信息泄露、冒领私拆等问题让快递业成为了新闻常客。可以说,快递业既成了城镇日常生活运转的工具性行业,又在大量制造着微观治理层面的新问题。

现代的物流业,因为是新兴产业,又生长在资源配置的下游,从诞生起就具备了市场化的特征。但遗憾的是,这个领域一方面还没有形成汰劣机制,超8000家快递企业都在各自跑马圈地;……

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