顾蓉

愤怒，另一种力量

顾蓉

面对师生间的冲突，忽略情绪的说教式处理方式往往不能解决根本问题，不仅师生关系受损，也无法给予学生有益的方法。积极的语言是向学生传播积极理念的有效工具，简单的对话，有魔力的语言，能帮助学生勇于正视自己，学到了处理愤怒情绪的全新方法，慢慢觉察、激发自我内心的强大力量，有了改变、前进的动力和方向。

班主任；积极语言；情绪；成长

作为班主任，常常期待学生乖巧温顺、好学上进。我一直都记得那些惹得我火冒三丈的学生，让我有机会成长，慢慢修炼成“不生气的老师”。

一天中午，12点半左右，整幢教学楼很安静，学生们在教室里或是午睡，或是看书，或是写作业。我们教室轮到数学老师值班，正坐在讲台前批改作业。翻开一本学生的练习册，老师的眉头不禁皱了起来。

“杨嘉，你上来！”老师压着火气说道。

教室最后一排角落里，一个拿笔撑着头，正在“神游”的男生猛地回神，慢悠悠站起来走向讲台。

“你自己看，这作业怎么回事？”老师把练习册重重放在杨嘉面前。

“我……忘了做。”高高大大的杨嘉不以为然，轻松回答。

“你前天的作业忘了订正，昨天的忘了做，是不是今天、明天又准备再忘了！”老师的声调提高了八度。

杨嘉紧闭着嘴巴，梗着脖子，不再开口。

“你上课打瞌睡，下课不做作业，你这是第几次了？下次你换个理由。你怎么没有忘了把自己带来！”老师朝着杨嘉大声指责。下面的学生窃窃私语。

“你朝我吼干嘛？”杨嘉脸憋得通红，睁大了眼，扯着嗓子回敬道，“我就不做，你管得着吗？”教室里霎时安静下来，学生们都呆呆看着。

“你……你什么态度？你还有理了？你把本子拿回去反思！”老师把本子甩到杨嘉身上。

杨嘉愤愤地一把抢过本子就走，两手使劲攥着，回到座位，把椅子狠狠地往地上一砸……教室里发出一声巨响。

很明显，学生愤怒了。愤怒是人类基本情绪中的一种，心理实验和实践经验表明，强行压抑情绪的表露和释放有害身心健康，而极端放纵个人的情绪，不适当地表达出愤怒，伤人伤己，后患无穷。我们的学生长期在两辈人的宠爱中长大，往往因为愿望不能满足就轻易产生愤怒情绪，大部分的成人会采用哄劝、迁就来抑制或缓解僵局，实质上没有从根本上解决孩子的愤怒情绪问题。孩子成长过程中便渐渐习惯这样的处理情绪的方式。到了青春期，部分孩子由于心理成长需求和实际能力之间的矛盾，极易动怒，常常处于失控的情绪中。

5分钟后，下课铃声响了，杨嘉被请进了办公室，表情僵硬，梗着脖子。

“杨嘉，刚才是怎么回事？还公然和老师顶撞。”班主任开口问道。

“她朝我吼，我不舒服。”杨嘉语气生硬地回答。

“那你怎么不想想自己先做了什么？惹老师这么生气。”班主任严肃地批评。

“我就是作业忘做了。”杨嘉的陈述轻描淡写。

“到现在你还在为自己辩解，你觉得这个理由老师能相信吗？还在教室里把凳子砸这么响！显示你很强大吗？”班主任对杨嘉的态度也不免有些生气。

这里的班主任就是我，事件的结局是我利用班主任的权威把此事压下去，从此杨嘉对于数学再也没有投入过。

现在想想，当时处理问题时我没能从杨嘉的立场出发，而是一下把杨嘉定位在“顶撞”老师的角色上。他的感受是：你们又要联合起来骂我，又不全是我的错，从而选择推卸责任来保护自己。杨嘉之前已经有了些许要表达自己感觉“我不舒服”的愿望，只是我的谈话一开始就集中在杨嘉的不良行为上，言语间充满了责备，他诉说感受的愿望被浇灭，而想方设法找各种理由为自己开脱。杨嘉处在愤怒情绪中，而我纠结于事件本身，我们的对话不处在同一“平台”。况且我的言语中也带着一份自己的愤怒情绪，以略带讽刺的方式把自己的愤怒传达给学生，这使学生无法学会积极地表达愤怒的方式，而只是停留在“真想把凳子砸过去”这一激烈的行为来发泄。这样的事件中，我忽略了学生的情绪，直接指向了事件本身，导致问题未能得到彻底解决，反而使师生处于一种不良的关系中。

一路走来，我越发觉得只有我们及时觉察到自己的情绪并且全然接受，才可能有意识地调整自己的状态，进而启用理性真正去思考问题的解决之道，从而引导我们的学生学会管理自己的情绪，引导他们认识到：即使我很愤怒的时候，我还是可以控制自己。教师尤其要指导学生学会用适当的表达方式宣泄愤怒情绪，以保持心理上的平衡和拥有一份和谐的人际关系。

每一个孩子都有着强烈的自尊，希望生活在尊重里。即使他的行为恶劣，情绪本身却是没有错的。倘若重回过去，我会选择用同理心包容并对他说：“刚才和老师在课堂上起了一些冲突，这会心里很不舒服，是吗？愿意和我说说吗？”“数学老师因为你几次完成作业的情况都不理想，对你的批评声调很高，你觉得老师吼你了，很没面子，心里不舒服。是这样吗？老师愿意好好听听你的感受。”先分享情绪，后分享事件内容，孩子能说出身体感觉（心里着火等）和情绪感受（生气、愤怒等），自然会平静下来，愿意谈论事件的细节。

如果杨嘉听到的是这样的语言：“老师从你的愤怒里，看到了你对尊严面子的看重，自尊是一份可贵的品质。现在你已经冷静下来，仔细想想，没有好好完成作业，用冲动顶撞的方式维护面子，这样的做法，为你带来了些什么？”他的正面品质被认同，就有可能会愿意去思考自己不当的愤怒行为可能带来的负面效果。

杨嘉从家庭中没能学习到积极处理愤怒情绪的方式，甚至他可能长期处于紧张的、氛围不良的家庭环境中，所习得的应对方式便是一定程度的暴力，伤人伤己。这就需要老师给他一些建设性意见和方法，我们可以告诉他：“其实，每个人都有愤怒生气的时候，可以用其他的方式表达出来，比如在课后和老师交流，让老师了解在同学们面前让你失了面子你觉得很难受。老师猜想，在家里，爸爸或是妈妈发火的时候也会这么暴躁，你肯定也会很难受。其实，我们感觉到自己愤怒得想骂人、打人的时候是可以控制自己的，比如深呼吸或是哭一哭，这些都可以让自己放松下来。”

人在愤怒的时候往往是非常有力量的，在这份逐渐融洽的师生关系中，我们可以做更多事情，慢慢引导学生将正向力量投注在学业上：“你现在一定知道在课堂上砸凳子是非常不恰当的行为，同时你有没有发觉你在砸凳子的时候是很有力量的？只是，这份力量有没有为你赢得你想要的尊重。我们可以一起来想想，作为学生我们把这份力量用在哪里可以把事情做得更好？赢得同学和老师真正的尊重、佩服。比如在学业功课上怎么做？还有怎么和数学老师进行一次沟通？”倘若还有机会，我愿意把这些话告诉杨嘉，我相信他完全有力量改善自我。

长期以来，教师、学生彼此都忽视了情绪需要正确表达，每份情绪背后都可以找到正面的力量。幸运的是，我可以和学生一起学习，拥有这份自我觉察力，可以改变自己处理情绪的方式，做不生气的温柔老师。

G441

B

1005-6009（2017）31-0009-02

顾蓉，江苏省苏州市吴江区松陵第一中学（江苏苏州，215200）教师，一级教师。