摘 要：网络信息化时代，高效率、电子化、便捷型的信息获取服务是文献资源服务平台发展的必然趋势，网络环境下传统图书馆的功能定位亟待转型。文章首先对于图书馆转型的迫切性进行简要阐述，继而分析网络环境下图书馆生存环境面临的挑战与机遇，研究结论显示：用户信息文献资源获取方式电子化、获取途径多样化是图书馆面临的挑战，但计算机普及化与网络搜索技术也将优化了图书馆的服务模式，而数字多媒体技术更是丰富了图书馆信息文献资源的输出方式，这是传统图书馆的转型机遇。网络环境下，图书馆应该是一个服务观念“通权达变”、服务模式“网络拓展”、服务方式“全面多元”的信息文献资源综合服务商。

关键词：网络环境；图书馆；生存环境；功能定位；综合服务商

1 前言

随着互联网技术的广泛普及、数字多媒体技术的飞速发展、网络搜索引擎的迅速出现，人们信息文献资源的获取方式开始发生改变，电子化、多媒体、便捷性是网络信息化时代信息文献资源供给服务的重要标签。与此同时，知识经济时代，人们对信息文献资源的需求持续增大，提升信息文献资源的传输效率成为各类信息文献平台载体必须考虑的问题，尤其是对于拥有海量信息文献资源的图书馆来说，更是头等大事。

长期以来，图书馆凭借其信息文献资源的优势，成为人们获取信息与知识的重要途径与渠道，但网络信息技术的迅速发展正猛烈冲击着传统图书馆的信息服务霸主地位，谷歌、百度、中国知网、万方等信息搜索服务商迅速崛起。虽然，许多图书馆（尤其是高校图书馆）也正在从传统手工管理的服務模式走向计算机网络化管理，但是其服务观念、模式、方式没有在根本上转变，由此图书馆的信息服务功能逐渐与大众需求所脱节。由此，本文就网络环境下图书馆的生存环境与功能定位进行研究，以期助力图书馆实现高效、稳健、可持续发展。

2 网络环境下图书馆生存环境面临的挑战与机遇

（一）网络环境下图书馆生存环境面临的挑战

1、用户信息文献资源获取方式发生改变

随着网络信息工具的应用，传统的信息文献资源获取的方式存在不便捷、时滞长、成本高等问题，这直接导致人们越来越不利用图书馆这类“阵地式”信息服务载体与平台，更偏好电子化、虚拟化、网络化的信息文献资源服务。以高校未来，对于大部分普通学生来说，目前高校图书馆的作用更多是一个大型、高端自习室，而其信息文献资源的供给功能因为实用性低而慢慢被忽视。

2、用户信息文献资源获取途径显著增多

网络环境下，用户信息文献资源获取途径显著增多是图书馆面临的核心挑战，也就是说图书馆从以前的具有一定垄断优势的信息文献资源中心逐步变为一个普通的信息服务提供商。互联网的普及为用户提供了更多的便捷式选择：第一，电子杂志、网络数据库逐步增多，削弱了传统图书馆的信息文献资源优势，且由于电子杂志社与网络数据库的更新速度快，图书馆与其相比存在一定的时滞性；第二、谷歌、百度等网络搜索引擎迅速发展，其便捷性远远高于图书馆。

（二）网络环境下图书馆生存环境面临的机遇

1、计算机普及化与网络搜索技术优化了图书馆的服务模式

计算机普及化与网络搜索技术进步在给图书馆带来调整的同时也为图书馆的转型发展带来机遇，具有包括以下几个方面：第一，加强与网络数据库的合作，实现信息文献资源的丰富，不断拓展其服务内涵与外延；第二，加快自身组织结构的转变，加强自身信息文献资源的电子化、数字化程度，协调、优化纸质文献资源与电子文献资源的构成比例，强化便捷性；第三，更新图书馆的人力资源，提升其工作人员的信息处理能力，充分利用网络信息技术，优化信息服务。

2、数字多媒体技术丰富了图书馆信息文献资源的输出方式

传统的图书馆主要以纸质文献为重点，由此其信息文献资源多为文字，但是随着网络技术的普及与数字多媒体技术的迅猛发展，单一的文字信息文献输出方式慢慢被抛弃，而网络数据库与搜索引擎采取的彩色图片、音频、音影等形式更加符合用户的审美与需求，这也是传统图书馆信息文献资源利用率低的关键性原因。

3 网络环境下图书馆功能定位研究

（一）转变发展观念，图书馆服务观念由“守株待兔式”向“通权达变式”整体转变

转变发展管理，要放弃从前守株待兔的服务观念，必须主动去探索满足用户的需求。第一，提升图书馆信息文献资源的利用率，不能再守着丰富的信息文献资源不去服务；第二，主动探索信息服务新模式、新途径、新方向，满足用户持续发展的信息文献资源获取需求，不断提升自己的适应力、竞争力，真正实现图书馆服务观念由“守株待兔式”向“通权达变式”整体转变。

（二）加速技术变革，图书馆服务模式由“固定阵地式”向“网络拓展式”正式转型

技术是核心生产力，信息文献资源服务领域也不例外。未来图书馆要实现自身的快速发展，必须改变固定阵地式服务，全面利用网络工具去实现延伸，具体方式包括：第一，以知网、万方、维普、龙源等数据库合作；第二，图书馆自身要抓紧数字化转型发展，不断优化自身资源的比例。最终图书馆服务模式由“固定阵地式”向“网络拓展式”正式转型。

（三）注重方式创新，图书馆服务方式由“单一化文字”向“多元化载体”全面转换

多媒体技术的告诉发展，满足了人们利用多种感官综合认识事物的多种属性的需要，它极大地改变了人们过去单一的文字获取方式。由此，必须注重多媒体技术在图书馆的充分运用，使图书馆的服务方式从单一的文字方式扩展到各种载体、各种类型（如文本、声音、图片、影像、动画或其混合体—多媒体），进而为用户营造全新的网络信息环境。最终，实现图书馆服务方式由“单一化文字”向“多元化载体”全面转换。

4 结论

总而言之，随着网络信息技术的进一步发展，未来信息服务必将进一步电子化、虚拟化、网络化，图书馆必须在不断提升信息文献资源利用率的基础上不断强化自身的便捷服务功能，并对信息资源的深度开发利用。因此，必须坚持转变发展观念、加速技术变革、注重方式创新，最终实现图书馆服务观念由“守株待兔式”向“通权达变式”整体转变、图书馆服务模式由“固定阵地式”向“网络拓展式”正式转型、图书馆服务方式由“单一化文字”向“多元化载体”全面转换，最终成为高效率、多元化、便捷型的信息文献资源综合服务商。

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作者简介

王于心（1994—）女，汉族，山西太原人，山西医科大学管理学院，2014级本科生，研究方向：信息管理与信息系统（医药方向）ISEC。