张小花

摘 要：近年来，随着我国旅游法的全面实施，我国旅游产业范围扩大的同时，势必导致我国旅游行业档案大量产生。由于旅游行业档案管理对象具有广泛性和旅游从业人员具有流动性等特点，这为旅游行业档案工作带来一些难度。本文将探讨旅游景区档案管理的创新路径思考。

关键词：旅游景区；档案管理；创新路径

近年来，随着我国旅游法的全面实施，我国旅游产业范围扩大的同时，势必导致我国旅游行业档案大量产生。档案管理工作是景区管理的重要组成部分，旅游景区档案管理工作效能不仅是衡量景区管理水平的重要尺度，也是景区管理人员及时掌握景区发展状况，适时调整景区管理策略，进行旅游管理决策的重要依据。提高旅游景区檔案的工作效能，是旅游景区健康持续发展的重要保证，同时也是保证景区管理工作质量及效率的必要条件，对于提升景区品牌竞争力，促进景区稳定发展具有重要的意义。由于旅游行业档案管理对象具有广泛性和旅游从业人员具有流动性等特点，这为旅游行业档案工作带来一些难度。本文将探讨旅游景区档案管理的创新路径思考。

1 旅游景区档案管理工作存在的不足

1、旅游景区档案的管理人员的专业素质较低。档案管理人员的素质和水平也影响了档案记录的正确性，可以说档案管理人员的专业素质与档案的管理工作质量是联系紧密，当前作为旅游景区档案管理人员总体的综合素质都处于一个比较低的状态，在业务水平、专业素质和文化程度上还存在着较大的差距，不能和时代的发展步伐共同进步，达不到新时代新发展的需求。

2、旅游景区财力和物力不足。有了充足的物力和财力，才是保证一切工作正常开展的基础，是档案管理的重要资源，没有财力和物力，那么一些的工作运行将无从谈起。我国的信息化技术水平不断的得到发展，旅游景区在管理上要逐步实现计算机网络进行管理，管理水平才能不断的提高。但是手工进行整理在旅游景区档案管理中依然存在。手工整理主要的缺点是检索十分不便，信息量较少，而且利用和开发的价值受到限制。某些单位在建设档案室的同时不够规范，保管的条件也过于简陋，保管档案袋的柜子已经老化，这在一定程度上提高了档案的失密性。

3、档案的管理制度欠完善。 对于旅游景区，制度的完善是十分重要的，员工才可以根据制定的制度开展工作，有所遵循。档案的管理工作也应该制定一个更为规范，更为标准的工作规章制度。但是在实际的档案管理工作当中，尤其是旅游景区，对于借阅、保管、整理和搜集档案的制度不是很完善。

2 旅游景区档案管理的创新路径措施

1、实现旅游景区档案信息化现代化。在旅游景区档案管理中涉及的内容非常广泛，涉及了材料的删减、修改、起草，以及归档、整理、传阅和打印等方面的工作。把计算机应用在档案的管理工作当中，可以里利用计算机系统的完成档案材料和文件的汇集统计、登记、打印、检索、删减、修改和起草等一些工作，自动化的使文件的转换、运行和形成等环节自行链接起来。档案管理不断的实现信息化和数字化，主要是实现了信息社会在档案的管理工作中的要求，也是档案管理工作人员的逐渐走向。为了对信息化知识深刻的理解，管理人员应该积极参加旅游景区有关方面的讲座，实践是检验真正知识的标准，在及时掌握旅游景区的近况，提高对信息的管理能力才能更好的解决所遇到的问题。其次，人工进行立卷，立卷人通常都是通过对文件的不同理解进行文件分类，虽然说在立卷的过程中方法是统一、标准的，但是工作人员的理解力不尽相同，对不同的文件甚至是同一个文件有着不同的理解，所以在立卷的过程中文件的分类也不尽相同。

2、提高旅游景区档案管理工作人员的素质。旅游景区档案的管理工作专业性非常强，工作人员在工作当中必须富有一定的奉献精神，工作态度必须细心认真，具有较高的职业道德，认真负责的完成档案的管理工作，并且，旅游景区档档案的管理工作人员还应拥有较为扎实的科技知识和理论知识，尤其是牢牢的掌握先进的管理技能与方法和掌握现代化的科技手段。在新时期的背景下，管理人员要长期的汲取知识，优化自身的知识结构，开阔视野，提高自身发展的综合素质，才能更好的完成档案的管理工作。此外，旅游景区档管理人员必须具备默默奉献和勇于牺牲自我的精神。在工作当中，档案人员应该讲礼貌、讲文明，用热情诚恳的态度服务别人。在新形式下，档案管理工作人员必须的培养自身的素质文化和知识文化，具备创新一定的创新精神。高素质的档案管理人才需要具备现代化的管理技能与国内外的档案法规，忠诚于党的档案事业。开拓档案在服务上、法制建设的工作，开发利用信息资源。并且，高素质的档案管理人员还必须具备专业技能、开拓创新性、专业知识、意志坚定性和政治敏锐性等特征。更好的为用户和现代化社会的发展要求。

3、完善旅游景区档案管理制度。首先要根据旅游景区单位的实际状况建立符合本单位的档案管理制度。规章制度要体现合理性、科学性、简便易行并适合单位档案管理的需要。同时还要坚持制度执行的严肃性，赏罚分明，尤其是建立竞争激烈制度。激励机制是旅游景区档案管理部门进行管理创新的重要内容，形成激励竞争机制对于提高员工的积极性有重要的作用，根据房产部门的运营状况来看，大多数管理人员缺乏自主性和积极性，所以通过用人制度和员工奖罚制度来决定劳动报酬，从而发挥工作人员的潜能。

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