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山东菏泽:流量红包飞,受益的不只是用户

2017-03-24逄丹

通信产业报 2017年5期
关键词:菏泽消费行为山东

逄丹

春节营销,运营商十年有余不变的话题。只不过形式悄然发生变化,从语音到流量,从冰冷的霸王条款到温暖有趣的互动。

春节期间,山东移动推出“让红包飞”活动。据介绍,活动规则如下:用户登录山东移动掌上营业厅参与活动,将红包分享到微信好友、微信群或朋友圈并抢红包,得到的流量进行兑换便可以消费了。

事实上,这已经不是山东移动第一次推出“让红包飞”活动。去年9月,山东移动上线让红包飞活动,结果上线不久就下线了。菏泽移动工作人员告诉记者,当时这一活动得到广大用户的热爱,一开放瞬间涌入大量用户,造成服务器宕机。因此,春节期间再次推出这一活动之前,技术人员进行了大量的后台保障工作,保证用户的体验。

“抢红包,让运营商摆脱‘买赠或打折的单向促销方式,通过互动让营销活动变得有温度和热度,用户感受到乐趣,也更愿意参与到活动中来。”这位工作人员告诉记者。

更重要的是,用户在得到实惠的同时,运营商享受到更多的“流量红利”。记者调查发现,在位于山东西南部的菏泽市,居民工资水平不高,对流量的使用相对“吝啬”。对于他们来说,花几十块钱购买几百兆的流量是一件奢侈的事情,他们希望有更多的免费流量可以使用。显然,“让红包飞”活动对他们来说是一件令人兴奋的事情。

在“抢红包”之外,菏泽移动还推出了更多的流量促销活动,推出“流量日”,在1月27日-2月2日期间购买流量包享受3折,最低消费4.5元便可得1GB,而在2月10日-2月12日元宵节期间,购买流量同样是3折的价格。

“从本质上说,很多用户并不是不舍得购买流量,而是没有形成流量消费行为。通过这些活动,我们逐步培养用户的消费习惯。”菏泽移动工作人员表示。

显然,一旦用戶流量消费行为培育成熟,剩下的就是运营商享受“流量红利”了。中国移动2016上半年财报显示,中国移动积极探索优化流量经营,通过创新经营模式、丰富流量产品和扩大消费规模,上半年流量业务继续表现强劲。其中,手机上网流量同比增长133.9%,无线上网业务收入同比增长39.7%,占通信服务收入比提升至43.3%,流量收入贡献实现标志性跨越,首次超过传统业务跃升为公司第一大收入来源。

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