张 超

在市场营销专业教学中渗透道德教育

张 超

“五常”思想；道德教育；市场营销专业

营销道德是调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和，是在客观经济规律及法制以外制约企业行为的又一要素。遵循营销道德使企业利益与顾客利益、社会利益保持一致，有利于企业的长远发展。仁、义、礼、智、信“五常”是儒家思想的核心内容，与营销道德相结合符合我国消费社会的主流价值观。

很多五年制高职校市场营销专业人才培养方案把“德”放在首位，但在具体实施过程中往往注重技能训练，没有摆正“德”的位置，没有突出“高素质”的人才属性，更没有准确体现出市场营销专业的德育个性。因此专业教学中我们向学生传播营销管理知识的同时，也加强了营销道德伦理教育。

“仁”是“五常”思想的理论核心，“仁爱”是一种推己及人的利他风尚和助人为善的精神，要做到“互利互惠”。一方面敢于和善于追求个人正当利益，另一方面也要惠及他人，利他益众。市场营销强调以顾客为中心，我们教育学生要用一颗仁爱的心去待人接物，牢固树立服务意识，态度上和颜悦色，笑容灿若春风，面对顾客不推诿，高效率完成服务，只要态度好，多设身处地地为顾客着想，经年累月，长期坚持，一定会获得客户的忠诚和信任。

“义者宜也。尊贤为大。”“义”往往与仁并用，作为人应该遵循的最高道义，要求不以损害和出卖他人尤其朋友来换取一己的生存和利益；……