张 勇

如果我是你

张 勇

换位思考；人际关系；和善

鸟儿在天上飞，它不理解地上的蜗牛为什么爬得如此笨拙。

蜗牛在地上爬，它不理解天上的鸟儿为什么飞得如此浮躁。

如果它们能够换一下位置，就会明白：蜗牛在地上爬，那不是笨拙而是成熟；鸟儿在天上飞，那不是浮躁而是自由。

最近我班女生寝室卫生检查情况非常不理想，我主动与寝室长进行了沟通和交流。她说寝室个别值日生不认真做卫生，脾气很大，喜欢独来独往，总和同学闹矛盾。因为个别人使得集体荣誉受到影响，寝室成员也很有意见，但是她也没有什么好的办法。“哦！这是谁啊，这么特别？”我问道。她说：“老师，你别问了，问了我也不说，我也不敢说，怕影响寝室同学间的关系。”在我再三追问下，她终于说出了这个同学的名字，原来是我班的L。在我的印象里，L脸上总是带着笑容，很温和，有礼貌，每次见到我都会主动打招呼。但是她怎么会是同学嘴里的那个脾气大，总是跟同学闹矛盾的学生呢？我很不解，马上把她叫过来，询问了一下她的学习情况以及寝室卫生打扫的情况。我并没有责备她，只是简单地与她聊了几句，同时跟她强调保持好的卫生习惯的重要性，L答应我一定不辜负老师，我以为我这次的处理很成功。

过了几天，我又向该寝室一名学生了解L最近的表现。没想到这个学生对我说：“老师，你就别问了，上次您找她后，她就以为寝室长告密，又和寝室长闹矛盾了。老师您不用管了，我们会帮她改正的，您放心吧，一天不行，就两天，两天不行，我们就用更长的时间，老师您可千万千万别找她，她脾气大着呢！说不定您再找她她敢骂您呢。”这时我才意识到这件事情并不是我想象的那么简单，原以为可以敲山震虎的做法并没有起到任何效果，反而引起了学生间更大的矛盾。怎么办？是让寝室同学自行处理，还是我进一步教育呢？反复思考过后，我决定先按兵不动，而是悄悄地找L的家长和同学了解她的情况。L是家中的独生女，父母的“掌上明珠”，进入中学后，开始因为人美嘴甜，她有过很多朋友，也得到过同学们的许多“关照”，可是随着时间的推移，她的自私和任性渐渐暴露出来，同学们也渐渐疏远了她……可她非但没有认识到问题所在，还以为同学们故意拉帮结派，处处针对她，行为处事也愈发的偏激，从不考虑寝室成员的感受，与同学间的矛盾渐渐激化。

此时，我已心里有数，对于女生之间的闹矛盾，看似是小事一桩，但如果处理不当就会适得其反。所以，我既不能完全让学生自行处理，也不能当面批评教育，我决定让学生学会换位思考。

过了几天，我找了个机会把L叫来办公室，给她搬了椅子，我们面对面地坐着聊天，我笑着说：“今天老师以朋友的身份找你聊聊天，好吧。”我用眼睛直视L时，发现她有一丝紧张，我想她肯定以为我要问寝室闹矛盾的事情。可是，我只是询问她家里的情况和最近的学习情况，并没有提到她与寝室长闹矛盾的问题。聊了一会儿，她也逐渐放松了，平时那甜甜的笑容又回来了，我赶紧抓住机会说：“你知道吗？你笑起来真的很可爱，老师喜欢你这种笑容。”她不好意思地笑了。我接着说：“老师问你几个问题好吗？”她点点头，随后我问了她几个问题：“在寝室和同学关系怎么样？”“住的习惯吗？”听到这些问题，L把头低了下去，说：“住的还算习惯，就是和寝室同学关系不好，她们总是针对我，我非常生气。”说到这，她略显激动。我又问她：“你觉得寝室同学‘错’在什么地方？”她回答说：“她们不该总是针对我，即使我做得不好也不该责怪我、批评我。”我接着微笑地问她：“如果你是她们，你觉得应该怎样处理这件事？”这时我把球踢给了L同学，让她进行换位思考。我希望她站在对方角度时，能够意识到问题所在，此时，L同学对自己的行为已不那么理直气壮了。紧接着我又问：“如果她们是你，她们该怎么办？”当把对方换成自己后，经过进一步的换位思考，这时L同学已经能考虑双方的需要，理解或谅解对方的行为。最后我问她：“如果你是我，你觉得老师应该怎么处理这件事？”这时L同学已经意识到自己的错误，她承认自己任性，脾气大，不该自己的事情不认真做还和同学闹矛盾，也能够理解同学们都是为了她好，才一直没有放弃帮助她。

我趁热打铁，又给她讲了什么是集体，什么是理解和互助，什么是换位思考，我告诉她，换位思考其实就是以自己为参照物，站在别人的角度和立场去和别人进行交流沟通的一种方式，简而言之就是“设身处地”。接着我又运用心理学的知识，和她做了一个换位思考的游戏，告诉她学会体谅他人并不困难，只要她愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。

一番交流后，L对我说：“老师，我错了，都是我不好，谢谢您，我理解了集体的含义，也理解寝室长的难处，我懂得了如何换位思考问题了。”这时，我舒心地笑了，对她说：“在老师的心目中你仍然是个懂事的好学生。”她什么也没说，眼里含着泪水，不住地点头。

过了几天，L同学给我写了一封信，部分内容如下：

“老师，通过这一堂课的交流，我感觉自己好像放松了许多。突然感觉寝室里的每一个人都好可爱。班集体是大家的，个人脱离不了集体，我一定会加强集体荣誉感，就像老师您说的一样，要多换位思考。假如我是寝室长，我相信，我也一定会很苦恼，但寝室长却没有，她只是在我们一起去吃饭的路上提醒我拖地时拖干净点，是我太敏感了。老师，我发现您说得很对，良好的心态真的可以改变很多的事。

那天，真的是不寻常的一天，老师，您就像魔术师一样，让我在这一天里，发生了好多变化，也认识到了很多很多。老师，谢谢您，我永远也不会忘记您对我的教育与指导。”

G635.1

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1005-6009（2017）71-0077-02

浙江省平湖市当湖高级中学）