刘欢

亚马逊意欲打造一种将线上与线下相结合的新型零售模式。

不可否认，传统商超在电商的冲击下，如今已是步履维艰，“黑色星期五”和“双十一”的全球消费狂欢更是凸显了线下实体商店的每况愈下。

可就在传统零售企业纷纷开始转型之际，全球电商巨头亚马逊却开始“逆势而为”，试水线下便利店。不过，值得注意的是这个实体店有些与众不同，没有任何店员，无须排队结账，是一种随取随走的自助式购物超市。

近日，亚马逊在其官网上以演示视频的形式，公布了一项名为Amazon Go的线下实体店计划。亚马逊利用计算机视觉、传感器技术和深度学习等技术，让消费者仅需在进店前扫码登录Amazon Go便可在商店内畅通购物，店内的人工智能系统会自动在线上完成一系列结算流程，消费者在选购完毕后径直离开即可，无须在收银台排队，等待结账。目前，Amazon Go的测试商店已经开始运作，但仅限内部员工，对外开放时间预计在2017年左右。

业内看来，亚马逊的此次创新之举并不仅仅只是为了节约人力成本，单纯地让消费者有更好的购物体验，而是意欲打造一种将线上与线下相结合的新型零售模式，将线下的消费数据和线上的用户会员相打通，同时将自身两大主营业务——电商和AWS云服务与之有效结合。

对于线下商超来说，最核心的两项工作便是商品的摆放和选购。业内认为，Amazon Go通过设备记录下人们的浏览行为和购买数据，根据消费者对物品的态度来改变商店陈列柜的位置。……