杨晓雪

（南通远洋船舶配套有限公司）

本研究通过分析人性化管理的内涵，了解人性化管理对于促进企业稳定发展的重要性，同时探讨了人性化管理的工作要求和工作方法，希望能够帮助企业进行切实有效的人性化管理，实现人心稳定和企业的稳定发展。

人性化管理稳定工作氛围社会价值

前言

在当今的社会主义市场环境下，企业的经营管理理念无时无刻不在发生着变革。企业要想保持竞争优势，需要根据实际情况进行灵活有效的经营策略变化，提高自身的市场适应能力。人性化管理这种以人为核心的管理方式是企业进行有效人员管理和企业快速发展的重要方法，人性化管理在各行各业的应用也越来越广。诸如可口可乐、微软、海尔等大型公司，其管理模式都能看到人本管理的人性化管理的影子，重视人才的发展，留住人才，稳定现有的人才队伍。通过人性化管理，企业的人才对企业产生信任和情感，能够帮助企业进行快速的发展和进步。

1人性化管理的内涵

1.1人性化管理的含义

人性化管理是指在整个企业的管理运营汇总将人作为企业管理的中心位置，积极调动人员的工作积极性，充分开发人的潜力的管理方法。在人性化管理汇总包括了许多不同的内容，如对人的尊重、开发个人的工作能力，进行合理的物质和精神激励，提供员工发展和成长的平台，重视个人和企业双方的共赢。

1.2人性化管理的组织机构

在传统的企业管理组织机构中，常根据管理职能设置管理部门，根据管理范围设置管理层，并形成了金字塔式的集权管理组织机构。随着时代的进步发展，这种组织机构已经越来越不能够适应企业发展的要求，已经有很多企业破产失败的例子证明了家长制和少数人决定的企业集权化管理的落后性。人性化管理是在企业原有的组织结构上进行重组和再造，将集权转变成分权，原有的金字塔式的组织管理机构转变为扁平式的管理结构，有利于企业的升级管理。很多的成功的跨国公司都采用了此种管理方式，扁平化组织管理的优势逐渐显现出来，各种行业内的兼并重组都得以成功实施。

1.3人性化管理对于促进企业稳定发展的重要性

对于企业发展来说，员工对于的稳定是实现企业效益稳定的基础，员工的不稳定会给企业带来更大的培训和工作负担。如今，更多的企业意识到了稳定员工队伍直接影响到了企业的长久发展。而人性化管理就是通过构建管理文化，提高员工对于企业的信心，构建一个和谐友好的工作氛围，使整个企业形成团结一致，工作高效的整体，从而提高员工工作积极性、稳定人心和提高企业效益。

2人性化管理的要求

2.1懂得尊重和理解员工

懂得尊重和理解员工是进行企业人性化管理的基本要求。企业需要员工保持积极主动，具有高昂的工作激情，而员工则希望企业能够给他们更多的尊重和理解，能够感受到企业给他们带来的关心和温暖。企业的管理者首先需要从思想上认识到关心和理解员工的重要性，工作中给与充分的信任和支持，生活中尽量关心和帮助他们，帮助他们发挥自己的优势，提高自身的社会价值，让员工体会到企业大集体的温馨，对企业的发展和进步感同身受，方能全身心的投入到工作中来，帮助企业发展和进步。

2.2建立健全规范化的管理制度

光有先进的人性化管理理念，没有规范化的管理方式作保障一样难以达到良好的人性化管理的效果，就如同纸上谈兵、华而不实。真正有效的人性化管理是需要在以人为本的管理思想下，建立规范的管理制度，同时在科学合理的管理平台中实施有效的决策和监督管理，在制度中明确各种矛盾冲突的协调解决办法，促进员工维护企业利益。

2.3重视员工的潜力开发

企业进行员工的潜力开发是人性化管理的核心，也是提高企业员工综合素质的根本途径。企业的管理人员需要发挥了引路人角色，善于观察和分析不同员工的优势，合理安排工作内容，充分发挥出每个员工的优势，相互之间取长补短，协调完成企业工作内容。企业员工的成长也是企业发展的催化剂，企业管理者的识人能力是实现企业发展的重要因素。企业管理者要让员工在实践中得到充分的锻炼，逐渐显现出各自的潜能，帮助其实现成就感和价值感，对企业的培养心存感激之心。

3进行人性化管理的方法

企业进行人性化管理需要掌握企业管理的精华，树立企业文化，追求高水平的领导艺术，重视人才的培养和挖掘，具体的管理方法可以通过以下几个方面进行。

3.1营造和谐宽松的工作氛围，提升员工的归属感

为实现员工的快乐和高效的工作，企业需要对员工进行多方面的体贴和关心。有关企业在员工的工作的各个环节进行明确而细致的分工，注意在不同岗位间的协调分工和协作配合。对于刚入职的新人给予充分的机会和耐心，由专人进行手把手的工作指导，同时定期进行员工的组织培训，及时指导其掌握新技术和新方法，提高工作技能和工作效率。提高管理人员的学习能力，对于创新的管理模式和企业决策能力不遗余力的进行指导，培养一批具有高能力的企业管理人员。

在员工的日常生活中，关注员工的身体健康，定期举行形式多样，内容豐富的文化娱乐活动，创造轻松舒适的企业氛围，员工间互敬互爱，同时鼓励员工在努力工作的同时享受美好生活的乐趣。

3.2搭建企业员工间的沟通交流平台，帮助员工友善相处

进行企业的人性化管理需要完善员工间的情感交流和沟通渠道，帮助员工彼此学习，和睦相处。同时也能帮助企业管理人员了解基层员工的工作情况和生活疾苦，有利于解决基层员工最紧迫的实际问题，让员工深刻体会到企业的温暖和关怀，体现企业的人情味。

3.3提供员工充分的发展空间，提高员工的工作成就感

企业员工的工作成就感来自于其工作价值的实现，企业通过多种形式的学习培训形式，提高员工的工作能力能够帮助员工创造更大的企业效益，提升自我价值。企业可以鼓励员工进行工作方式和生产工艺的创新，对于能够产生实际生产效益的新工艺和新方法给予一定的物质和精神奖励；组织员工进行业务能力学习，鼓励员工进行学习深造和参加各种职业资格考试，让员工保持积极的学习态度和进取心，同时出台相应的激励机制，对通过培训成绩优秀或通过职业资格考试的员工进行奖励，从而激发员工学习上进的积极性，促进全体员工共同进步、竞争学习的氛围，在工作中互相比拼，事业中共同进步。

4结语

在企业的人性化管理中施加积极的情感关怀，尊重和理解员工能够明显调动员工的工作劲头，保持良好的工作激情。通过建立合理的管理制度，进行有效的人性化管理实施，能够有效的将人性化管理落到实际工作中，充分发挥出人性化管理的制度优势。另外重视人员的潜力开发充分发挥出不同员工的优势和能力特点，帮助员工提升社会价值，注重员工的能力培养，让员工对企业心存感激和信任，这样的人性化管理方能真正稳定人心，提升企业稳定性。

在具体的人性化管理方法上应该注重营造和谐宽松的工作氛围，对于不同的员工进行不同方面的关心和体贴，帮助其提升工作能力，促进其工作和生活的共同进步；搭建企业员工间的沟通交流平台，了解基层员工的工作困难，体现企业的人情味；为员工提供充分的发展空间，促进员工朝着不同的方向发展进步，培养全员学习进步的环境。

参考文献：

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