文/本刊记者徐翔

笑傲江湖永不停步
——专访圆通速递有限公司CEO相峰

文/本刊记者徐翔

在中国经济持续低迷的形势下，快递行业却高奏凯歌，表现出高增长态势。根据中国快递协会提供给本刊的数据，2016年，中国快递业务量高达313.5亿件，业务收入超过4000亿元人民币，业务量持续6年保持50%的高速增长。故此，国务院总理李克强称赞：快递行业是中国经济的一匹“黑马”。在快速增长的快递行业中，圆通速递可谓是这个行业的龙头企业之一，引领着快递行业的革新与快速发展。判断一个企业是否具有行业领导力的标准，除了漂亮的业绩、网点的铺设、对科技的投入之外，更重要的一点，是对人的关怀，对员工的关怀。从这一点上来看，圆通速递作为行业领导者当之无愧。

人文情怀

19岁山西临汾人王泽宁是圆通速递北京分公司的一名快递小哥，2016 年11月21日傍晚5时30分左右，他在北京通州区马驹桥一家烤鸭店附近送快递时，突遭收件人暴打头部陷入昏迷。打人者行凶后逃离现场，受伤的王泽宁在烤鸭店员工的帮助下被送往医院，一度昏迷数日。

事发后，圆通速递董事长喻渭蛟委托相峰和京津蒙管区总经理等人第一时间赶往医院看望王泽宁，并成立了由公司法务部等部门组成的工作组，为王泽宁进行维权。22日凌晨1点2分，相峰在朋友圈转载了一篇针对此事件名为《当我努力送快递的时候，请不要拿砖头砸我》的评论文章，“我个人意见是，全行业还一定要声气相通，尽快完善自我保护机制，预判风险，对高危地址可以考虑暂停服务，以协同行动切实提升行业自我保护的能力和威慑力”，相峰写到。……