汪逸　张倩

摘 要：目前，我国民航产业不断发展，空乘服务业面临异常激烈的竞争，空乘人才培养在长时间的发展中逐步走向成熟。学校要与企业合作，减少学生进入职场的适应期和磨合期，就要在教育中融入企业文化，让学生了解企业文化对培养人才的重要性，为其成为民航企业合格员工奠定基础。分析空乘人才培养中融入企业文化的重要性和融入策略，能够促进空乘专业人才更好的发展。

关键词：企业文化；空乘专业人才；重要性

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）06-0276-01

新时期，高校与企业间的合作更加密切，逐步向深度合作发展。但因为学校与企业在工作方式、管理体制、价值观、组织文化等方面存在明显差异，双方体现出较强的文化差异，企业对空乘专业学生在企业文化方面的素养不甚滿意，主要集中在责任感、团队、纪律等方面。要有效减少毕业生就职时的不适应，就要课程教育中融入企业文化，培养学生热爱专业的思想，进而提高他们的企业归属感。

一、企业文化对空乘专业人才培养的重要性

企业文化是企业通过文化的规律和特点，以增强人的素质为主要途径，以重视人的主体地位为基本原则，以培养企业精神、企业价值观、企业经营哲学为内容，以获得经济效益和社会效益为目标的管理方式、管理理论和管理思想。企业文化属于实践文化，张扬而开放。培养空乘专业人才要重视研究与专业有密切关系的企业文化，以企业文化对学生进行熏陶和教育，将企业文化的精神与主要内容融入课程改革和专业建设中，培养出更多满足企业要求的高技能、高素质人才。

在培养空乘专业人才时融入企业文化，能够让学生入学之初就感觉到优胜劣汰、相互竞争的企业文化氛围，学习期间该专业会通过综合实训项目的途径，根据此标准对学生开展模拟面试，如此学生能够体验不同航空公司的面试情况，在企业文化的感染下，能够更好的促进学生就业成功率和职业成长。空乘专业由专业教师和来自航空企业的兼职教师进行教学活动，同时以讲座、论坛等形式，讲解企业文化、引导学生了解工作价值，培养学生敬业爱岗的精神，让他们在学校期间就受到企业文化教育。在建设校园文化时融入企业文化，从仪容仪表、生活环境、课堂环境等方面建设校园文化，对学生开展系统、严格的素质培养，有效提高学生的综合素质与职业素养。

二、将空乘专业人才培养和企业文化对接的策略

（一）调整培养目标的侧重点

培养目标管理是空乘人才培养的标准和规格，体现出学校的人才观和教育的使命。所以，高校培养人才的质量与培养目标的制定有直接关系。现阶段，一些高校在设计培养目标时，只关注培养学生能力素质，不重视其职业素质。如此一来，高校培养出的毕业生难以满足企业对人才的要求。高校要根据企业要求和学生情况，将培养学生的职业技能逐步转变成提高学生职业素质，既帮助学生建立正确的法制观、道德观、价值观、人生观，也在教学中融入企业文化，培养学生积极奋斗的职业精神和职业观，促进学生毕业后的职业发展。

（二）教学模式与课程设置要培育职业素养

对课程设置进行优化，培养学生的职业素质。空乘专业教育是社会经济和教育相连接的纽带，是确保人才对口的关键环节。根据企业对空乘人才的要求对课程体系进行调整与优化，重视培养职业素质的课程，如服务心理、形象塑造、礼仪、形体等课程，为学生职业发展打下基础。为了培养学生的职业素质和职业技能，教学要选择任务驱动教学、情境教学、项目教学等方法，围绕着学生“做”进行教学设计与选择课堂组织形式，此过程中要重视学生“做”的方法、方式与态度。可以聘请深航、南航、国航等企业的技术人才对学生实习进行指导，让学生在受到企业管理教育的同时感觉企业文化。

（三）在校园生活中融入企业文化

在空乘专业学生中组织和企业文化有关联的活动，并将其作为学生素质考核的一部分。在进行常规教学管理的基础上，可以组织能体现服务意识、吃苦精神、团队合作以及友善、诚信等品质的活动。例如为提升礼貌礼仪的重要作用，开展“礼让周”活动；为培养学生吃苦精神和劳动意识，进行“劳动周”活动等。在学生日常行为、生活与校园文化建设过程中，培养学生优秀品质，在每个方面都渗透企业文化。

三、结语

随着经济进步和民航事业的发展，很多高校建立起空乘专业。该专业重视向学生宣传企业文化，在课程建设中融入企业文化，重视培养学生的专业素质与综合素质，关注职业养成教育，学校从来同方面对接企业文化，满足社会与企业的要求，增强办学质量的同时，在用人单位获得较高评价，特别是学生的专业技能、工作态度、综合素质等获得企业的认同与肯定。

参考文献：

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[2]杨静.现代礼仪与形体训练对空乘专业学生素质的影响[J].教育与职业，2009（08）.

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