□杨 军 李 聪

[电子科技大学 成都 611731]

大数据时代我国政府公共危机管理面临的机遇、挑战及对策

□杨 军 李 聪

[电子科技大学 成都 611731]

近年来，我国各种公共危机事件层出不穷，政府公共危机管理面临严峻考验。大数据时代的来临对我国政府公共危机管理而言，既迎来了机遇，也面临着挑战。政府的公共危机管理如何借助于大数据技术及时高效地应对和处理危机成为亟待解决的问题。基于大数据的全面分析既能为政府公共危机管理实时获取信息、及时处理突发事件提供可能，也能为政府公共危机事件的信息处理、公共危机管理的阶段性应对发挥重要作用。

大数据；政府；公共危机管理

一、大数据与公共危机事件

（一）大数据不仅仅是数量“大”

高纳德咨询公司的一份研究报告对大数据的认识体现为三个维度。一为数量，“大数据”顾名思义数据量巨大而且是快速增大。到2013年，世界上存储的数据达到约为1.2泽字节（10亿个GB=1艾字节，1024艾字节=1泽字节）。二为速度，数据增长的速度加快。如今每3年信息储存量就增长一倍。三为数据的多样性，新的数据来源和数据各类在不断增加。总之，大数据不仅指数据量的巨大，还指数据处理速度的迅捷[1]。大数据需满足4个特点：大量（volume）、多样（variety）、高速（velocity）、价值性（value）,具体体现为数据的大量化、数据的多样化、数据处理的高速化、数据价值的稀疏化。

（二）信息时代的公共危机事件

公共危机事件是指危及全体社会公众整体生活和共同利益的危机事件，包括自然灾害如地震、洪涝灾害、台风等，公共卫生事件如流行病、食物中毒等，社会公共安全事件如集体骚乱、重大事故等。……