潘 岩

（辽宁轻工职业学院，辽宁 大连 116100）

高职空乘专业学生职业素养养成教育的探索

潘 岩

（辽宁轻工职业学院，辽宁 大连 116100）

提高学生的职业素养是高职教育的重要研究课题。针对学生当前的职业素养与未来空乘岗位要求的明显差距，从职业道德、意识、行为习惯和技能四个方面，对高职空中乘务专业学生的职业素养养成教育进行研究。帮助学生与职业岗位无缝对接，切实实现高等职业院校人才培养目标。

养成教育；职业素养；高职空乘专业

一、研究综述

（一） 基本概念

1．养成教育

“养成教育”是教育者通过有目的、有计划、有组织的教育训练活动使受教育者的言行规范化、标准化的教育过程。简言之，养成教育就是培养学生良好行为习惯的教育，从“养”到“养成”需要一个过程，而且是一个长期实践的过程。[1]

2．职业素养

职业素养是在从事职业的过程中体现出来的一种内在的综合品质，具体包括以下四个方面：

●职业道德—Career Conception；

●职业意识（思想）—Career Consciousness；

●职业行为习惯—Career Conduct；

●职业技能—Career Capability。

从外在方面来看，职业技能最容易获得和突显，通过系统学习和培训是可以获得的。而职业道德、职业意识和行为习惯更倾向于深层次的范畴，体现从业人员的世界观、人生观和价值观，不是一朝一夕能够提高的，需要从业者长期逐步完善和提高。职业技能水平高，并不能证明从业者具有更高的职业道德、职业意识和行为习惯。从企业的角度而言，若员工个人最基本的职业素养欠缺，比如对企业不忠诚、工作拖沓等，那不管他技能水平有多高，对企业来说价值都不大。……