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组织的学习

2017-03-09吴蕊

财经天下周刊 2017年3期
关键词:理论信息企业

吴蕊

元旦和春节期间,看到很多朋友在社交媒体中许下了各种各样的新年愿望。其中一大“流派”要数对于自己持续学习的愿望,比如制订新年阅读计划、学习新的知识技能、养成积极的生活习惯等等。

这真是个好现象。我印象里父母那一辈的人,生活内容简单乏味,又往往疲于生计,在青壮年时期就失去了学习新东西的动力。而网络时代的人們,无论老少都被时代的车轮驱使着前进,无处不在的移动设备和屏幕,让每个人都在或被动或主动地吸收丰富多彩的内容。即使你自己没有动力,也很难躲过每天扑面而来的信息;如果你有动力,那里就有无穷尽的新知识待你探索。持续学习,已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

学习新知让人快乐、年轻,因为学习的过程必然要保持一份开放的、欣赏的心态,对新事物抱有好奇心。好奇心,正是年轻的典型状态。持续的学习不仅对个人有好处,对组织的发展更是不可或缺。大约40年前,管理学者就开始探讨组织是否也像人们一样进行学习。Argyris和Sch?n于1978年出版的《组织学习》成为这个领域的第一本标志性专著,由此学者们集中火力探讨组织如何进行学习,以及不同的学习过程和效果,发展出繁复多样的理论。这一批学者认为,组织虽然有生有灭,但并不是像生物进化过程那样物竞天择、优胜劣汰(即达尔文的自然选择论),而是不断去适应环境的需要——包括自然环境、社会环境、竞争环境等全部外部因素,不断进行动态调整,以提高自身的生存概率。……

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