李思怡，潘华峰，叶晓宪，林钟宇，赵金媛

(1.广州中医药大学脾胃研究所，广东 广州 510006；2.广州中医药大学经济管理学院，广东 广州 510006)

基于PEST分析法的“互联网+家庭医生”服务模式研究

李思怡1，潘华峰1，叶晓宪2，林钟宇2，赵金媛2

(1.广州中医药大学脾胃研究所，广东 广州 510006；2.广州中医药大学经济管理学院，广东 广州 510006)

简要阐述“互联网+家庭医生”医疗服务模式，运用PEST分析方法，从政治、社会、经济及技术四个方面分析“互联网+家庭医生”模式所面临的情况及模式的发展潜力，总结以上四个方面对“互联网+家庭医生”模式构建战略的影响，为“互联网+家庭医生”模式的构建提供可行性建议。

家庭医生；互联网+；宏观环境分析；医疗服务

随着社会发展及我国老龄化的加速，传统医疗服务模式不能满足居民不断增长的医疗服务需求，在移动医疗发展迎来热潮的背景下，提出构建“互联网+家庭医生”模式。笔者运用宏观环境(PEST)分析法，从政治、社会、经济及技术四个方面把握“互联网+家庭医生”模式的宏观环境，为“互联网+家庭医生”模式的构建提供可行性建议及有效评价。

1 我国家庭医生发展概况

目前，在我国老龄化社会背景下，老年人最迫切需要的社区医疗服务主要包括就近医疗和建立家庭病床，二者分别占总社区医疗服务的58.64%和16.97%，说明现阶段老年人需求的医疗服务体系以家庭照料和社区卫生服务为主[1]。截至2016年一季度，天津市某县已逐步实现家庭医生全覆盖。其27个乡镇共有13.5万户，43万人，接近50%的家庭和人口接受家庭医生服务，家庭医生等基层首诊就诊达到71万人次，家庭医生定向转诊共计1008人次，减免困难群体各项费用累计超过70万元。……