周惠娟

(黄冈职业技术学院 商学院，湖北 黄冈 438002)



手机在高职营销课堂中的应用

周惠娟

(黄冈职业技术学院 商学院，湖北 黄冈 438002)

因为误区的存在，手机被排斥在课堂之外，但随着互联网的普及和发展，让手机在课堂上发挥其正向作用也会成为一种可能。手机在营销课堂中的应用可以从云班课、微课及微平台等方面进行改革，手机在课堂上的应用对于新媒体时代下课堂教学是具有深刻意义的。

手机；移动互联网；营销课堂；应用研究

随着移动互联网的不断发展，学生对手机的利用率不断提高，在大学课堂里，上课玩手机的学生也越来越多，各个学校出台了各种措施来制止学生上课玩手机，很多老师和学生在课堂上经常上演猫和老鼠的游戏，面对大学生对手机的依赖，一味采取收缴和围堵方式并不会使课堂学习好起来，如何将手机与教学合理地结合起来，使手机成为学习工具是高职课堂的新思考。

一、手机进课堂的误区

(一)学生认识方面的误区

随着近几年生源的不足，进入高职院校营销专业的学生大多成绩较差，人们普遍认为营销专业学生的特点是学习不主动，学生自我控制能力较差，这些学生学习目标不明确，不爱学习理论知识，缺乏学习动力，对课程内容或专业漠不关心，因此课堂上手机上网已成为习惯。这种认识只看到了学生消极的一面，并没看到营销专业的学生思维活跃，对社会热点关注度高，动手能力强，他们不愿拘泥于传统“填鸭式”教学，对新的事情和教学方式兴趣浓厚。

(二)影响教学方面的误区

到目前为止，大多数学校依然禁止学生在课堂上使用手机，在课堂上依然严格要求教师和学生关闭手机，有时为了避免老师在课堂上过于频繁的收缴手机而影响教学，采取在教室里悬挂手机存放袋，甚至有些学校还将课堂上学生看手机的比例作为考核教师教学水平的重要指标。学校、督导、教师、家长普遍认为手机会分散师生在课堂上的注意力，影响正常教学，甚至在课堂上查资料也被认为是不妥当的，出现这些现象的终极原因，无非就是整个时代已经步入互联网时代，而我们的课堂教学依然停留在传统课堂。

笔者查阅了国内外关于手机等移动设备在课堂上使用的规定，发现完全禁止大学生在课堂上使用手机的规定实施起来非常困难，也鲜有成功的。另外，在课堂上并不是所有的学生都用手机或笔记本电脑来打游戏、上网、休闲娱乐的，很多时候带手机进教室用来记笔记、查询课程相关资源，手机等电子设备可以提供更为便捷的学习机会，倘若绝对禁止手机的使用，很多学习活动会受到一定的阻挠。

二、手机进课堂的可行性

(一) 大学生手机普及率高且使用熟练

现在的大学生手机普及率为100%，学生能够熟练地使用手机且能通过手机上网查资料，对常见的手机APP运用也了如指掌。另外，我们通过对营销专业的在校学生进行调查，发现有70%的学生手机24小时处于开机状态，90%的学生每天使用手机8小时以上，很多学生表示晚上睡觉前习惯性的玩手机后才会入睡，由此可见，手机已经成为大学生学习与交流的重要工具。

(二)手机逐渐成为学习工具

各种即时通讯软件、邮箱客户端，博客、微博及微信客户端已在手机平台上被师生们熟悉和使用，近几年以蓝墨云班课为代表的基于智能手机学习的APP也在被广泛使用，这些APP可直接用于高职营销专业的课堂教学和实践教学，正是由于各种手机版应用软件的出现，使课程学习网络化和便捷化，手机作为学习工具的特质得到显现，因此手机用于辅助教学可以说是水到渠成。

(三)课程改革需要手机进课堂

目前很多学校已完成WIFI校园全覆盖，互联网+时代的教学，在线学习越来越普及，越来越多的网络课程、微课等都可以通过手机即时观看，作业与考试、问题讨论也可通过手机来完成。在信息化快速发展的大趋势下，也有越来越多的教师要求学生通过手机和网络获取信息与知识，一些教师还会鼓励学生利用手机看微课、找资料、做作业、参与投票、交换文件等等。手机的这种应用及趋势只会越来越频繁，传统的一言堂、满堂灌教学模式逐渐在改进。

有学者这样说：“是时候让我们的学生享受科技发展带来的成果了，这是一个学习方式变革的时代，我们该充分利用手机、掌上电脑等移动通讯设备的功能，把学生推到世界成功和希望的灯塔。”，那么既然靠一味堵截不合时代发展需求，不妨从课堂教学改革入手，想方设法提高手机在教学中的正能量应用，提高学生对课堂的兴趣度才是智慧之举。

三、手机在营销课堂中的应用

(一)基于云班课的翻转课堂的应用

传统的课堂是以教师为中心的课堂，学生的主体性表现不强，无法调动学生的学习兴趣。云班课是在移动网络环境下，利用以智能手机为代表的移动智能设备开展课堂内外及时反馈互动教学的云服务平台。采用云班课+翻转课堂的教学模式，教师可以在云端创建班课，学生通过教师公布的邀请码加入班课，教师提前在班课里上传教学资源，学生利用手机在课前进行理论学习，在手机上参与讨论、答疑，完成相应的学习任务，在课堂上利用手机进行作品展示，课堂讨论，作品修改，云班课+翻转课堂的运用颠覆了传统的课堂教学模式，运用云班课能占用学生玩手机的时间，把教学与手机联系起来，提高了学生的学习兴趣，另外翻转课堂的学习模式，将课堂的主体赋予学生，也正好符合营销专业学生乐于表达，善于表现的特征，同时，这种教学模式能使市场营销教学更加体现其应用型，提高学生的知识运用能力。

(二)基于微课的网络课程的应用

随着生活与学习节奏的加快，碎片化学习越来越成为一种趋势，传统的网络课程也有所改革，近几年的在线开放课程、精品课程、市场营销专业资源库系列网络课程都将营销知识碎片化，更多的微课出现教学里。微课在市场营销教学中增强了学生的学习效率，短小精悍的课程既能让学生学习知识点，又符合学生学习的生理特点，避免视觉疲劳。而视频、动画等多媒体方式下的微课也使得枯燥的理论知识变得生动，能够充分吸引学生的关注，提升学习效率。

目前很多微课因为资源时长短，很容易在手机里观看或保存，学生也容易准确地把握学习重点，提升学习效率。以教育部推出的职业院校市场营销专业资源库为例，该资源库包含了10多门营销专业课，每门课程将知识碎化，制作了原创的视频、动画及微课，学生能很方便地用手机进行学习、提交作业、参与讨论，这些微课重视活动式教学，加强学生的动手能力、实践能力，同时也为翻转课堂奠定了良好的基础。为了加强学习监督，只要让学生将手机界面调到资源库学习进度页面，教师便可以在课堂上轻松统计学习进度，这种学习可以作为平时考核的一种。

(三)基于微平台的应用

互联网在发展，越来越多的企业选择在微信、微博、微网站等微平台上进行营销推广，大学的课堂也在随着这一发展而不断变化，基于微平台的营销教学也陆续出现在课堂里，从前几年的教学博客到现在的教学微博、微信都是时代发展的产物，在教学上以智能手机为代表的移动智能设备在微平台上的应用也越来越广泛。以微信为例，我们在《市场营销》课程中关于促销策略的教学，传统线下的促销虽然在生活中比比皆是，找寻教学资源非常容易，但现在大学生宅在校园里上网的比例越来越多，传统的促销资源与他们终究有一定的距离感，面对这样的学情，可以利用微信作为教学平台，在课前建立面对面微信学习群，让学生在朋友圈里找寻微商的促销案例，然后共享到微信群里进行分析讨论。笔者曾在课堂上实行过，在不到5分钟的活动中，共享了40多个案例，由于这些微促销案例取自于学生的生活，有些案例还搭借刚刚出炉的热点事件进行借势促销，学生在分析讨论时非常活跃，这样的教学设计，既让学生充分利用了手机功能，又使学生很好的完成知识学习。

当然，手机在高职营销课堂的应用不仅仅限于上述三种，利用手机查阅学习资料，把手机当电子书包，在课堂上用手机记笔记，拍作业，利用易企秀、美篇等工具进行作品展示与推广，扫描问卷星的二维码完成《市场调查与分析》课程中的问卷学习，利用UMU平台进行课堂互动等等，手机作为大学生最欢迎的电子产品，其功能早已不限于通讯交流，在解决大学生课堂上手机使用问题时，我们可以从另一个角度辨证对待巧妙发挥手机正能量。

四、结语

随着以手机为核心的“第五媒体”的到来，手机的使用已经渗透到生活的方方面面，在课堂上积极发挥手机的正向功能，深入挖掘手机在课堂上的应用对于新媒体时代下课堂教学的改革是具有一定意义的。近几年，学校管理层的思维在转变，越来越多的大学课堂对手机不再是一味排斥，手机被应用到大学课堂教学有前景可期。另外，随着技术的发展，越来越多类似云班课的教学平台被开发，手机在教学中的尝试正在如火如荼地进行，其前景值得期待。

[1]欧阳淼娃,黄坚.看云班课如何翻转市场营销课堂[J].商业故事,2016:102.

[2]杨一翁,张欣瑞,尚会英.微信与蓝墨云班课的应用——-“互联网+”时代下的新型市场营销教学模式研究[J].中国集体经济,2017(1): 157-158.

[3]陈雨.智能手机在“互联网 +”课堂中的应用[J].湖北经济学院学报,2016(7):205-207.

[4]张冲杰.智能手机在高职商科课堂教学中的应用[J].数字技术与应用,2014:63-67.

[5]王妍.大学生课堂上手机使用的现状、存在问题及对策硏究[D].辽宁师范大学,2015:46.

[责任编辑：罗幼平]

The Application of Mobile Phone in Marketing Class of Higher Vocational Colleges

Zhou Huijuan

(HuanggangPolytechnicCollege，Huanggang438002Hubei)

Because of misunderstanding, mobile phone is excluded outside the classroom, but with the development and popularization of Internet, it is possible for mobile phone to play its positive role in the class.The application of mobile phone in marketing class could be reformed from the cloud class, micro class and micro platform, which has a profound significance for class teaching under the new media era.

Mobile phone; Mobile Internet; Marketing classroom; Application research

2017-05-06

周惠娟，女，湖北黄冈人，讲师，硕士。研究方向：市场营销。

G421

A

1672-1047(2017)03-0058-03

10.3969/j.issn.1672-1047.2017.03.15