近日，广东省人大常委会举办“代表密切联系群众、反映群众意见‘一键通平台”使用学习班。據悉，该平台目前已建成并投入使用，将实现“线上”与“线下”遥相呼应的新模式，确保代表“一机在手，全天在线”。

今后，代表可通过“一键通”平台，用图片、音频、视频、文字等直观立体的方式，更加便捷地将群众意见建议反映给政府及有关部门。“大数据服务平台”还可以对反映内容进行研判，并与代表议案建议系统互联互通，按分工为代表推荐相关政府部门，支持代表在线查看以往类似意见和建议的办理情况。

广东省人大常委会副主任黄业斌指出，全国和广东省人大代表可按照就地就近的原则，积极参加代表联系人民群众工作平台开展的活动，主动联系人民群众，通过“一键通”平台及时向有关国家机关反映，并将处理情况及时向人民群众反馈。