许小年

最近，我去了很多企业，发现传统行业中普遍存在莫名的焦虑。据我观察，这种焦虑主要源于转型时期，很多企业深感方向不明，不知道该往哪里转。

大家都知道未来几年中国经济将步入L型轨道，企业如果还是按老路走，那势必会越走越窄。究竟为什么在经历改革开放三十年的高速增长后，中国经济增速会突然放缓且短期内不会有明显改善？我认为这主要是过去几十年间，我们放松了创新，单纯依靠政府发货币、银行发贷款来创造所谓的需求，透支了未来的消费购买力，企业也因此习惯了传统经营模式，不适应新形势下的市场需求转变，更不了解层出不穷的新技术，由此产生了迷茫。

虽说这在目前中国经济转型和企业转型中不可避免，但中国有句古话叫“天不变，道亦不变”。在服装行业，什么是“天”？市场与消费者。什么是“道”？商道。所以，我们思考问题要从“天”出发，然后是“道”，最后才是“术”，不能把它们的顺序颠倒过来。当下，移动互联、大数据、云计算成热潮，许多企业因此从大数据、云计算角度出发来思考商业模式，这就是本末倒置。无论是移动技术，还是大数据、云计算，这些“术”都是为“道”服务的，我们不能因为新技术的迅速兴起就迷失了方向，忘记了自己独立的思考，放弃了多年来对商道的追求。

我一直说传统企业要重视新技术，以此来提高自己的效率。但我反对“互联网+”的提法，对于传统行业来说，应该是“+互联网”而不是“互联网+”。中国服装产业发展到今天，之所以要变，是因为消费者需求变了。所以，商道不得不跟着变。比较典型的是ZARA、优衣库等企业案例。

即便世界经济下行，欧洲首富是ZARA的老板，日本首富是优衣库的老板，他们都不是高科技行业，反而是传统行业。为什么？因为它们为社会创造了更大价值。像ZARA紧跟潮流，快速更新产品，很好满足了消费者的快时尚需求。在这里，我向大家推荐一本由管理学大师德鲁克写的《创新与企业家精神》，虽然它是1990年代出版，但其中的创新道理到今天依然没有过时。在美国的1980年代虽然还没有现在的移动互联技术出现，但也是新技术层出不穷。德鲁克研究发现当时的高增长公司中有三分之二以上都是传统行业和服务业，仅不到三分之一是高科技企业。这也是我所说的“创新何需高科技”。像零售业巨头沃尔玛，在面对同质化的零售品之争，它想的办法是通过分析成本结构，降店租、降人力，在郊区开店，并因此获得成功。快餐业麦当劳的成功则是因为它的创始人将汉堡制作生产流水化且质量稳定，由此赢得大量消费者。所以德鲁克说，没有高技术照样可以创新。

坦率来说，目前很多企业根本用不上大数据，中数据甚至小数据就够了，关键要有数据的意识。现在，我们不缺乏各种各样先进时髦的理论，但同时不能忘了商道的本质。研究新技术，投资工业4.0，企业为此需投入多少？能收益多少？这些都要算好帐，不能云里雾里地跟风，而是要从企业实际出发。在我看来，工业1.0是实现生产机械化和动力化，工业2.0是实现生产自动化和标准化，工业3.0是要消灭信息孤岛，提高沟通效率，而工业4.0与3.0就一个区别，实现每个节点智能化。所以，关键还是要培养企业核心竞争力，把商道先想明白，再考虑用什么样的术来实现，不必因此而被牵着鼻子跑。当下，早已不是从众年代，面对转型，我们不能是别人做什么我们就做什么，而是要問别人不能做什么，我能做什么。