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春雨医生:互联网医疗的中国实践

2017-02-27王砚波何珊

清华管理评论 2016年11期
关键词:医院用户服务

王砚波++何珊

2016年10月25日,国务院发布了《“健康中国2030”规划纲要》,其中多次提到发展我国的互联网健康服务。这对于春雨医生来说,无疑是一个重大的利好消息。但是其位于北京768创业园的办公室中却并没有传出欢呼声。十多天前,春雨医生的创始人张锐因心肌梗塞突然离开人世,这让依然处于创业阶段的春雨团队陷入哀思之中。

春雨医生成立于2011年,算得上是中国互联网医疗行业的先行者。在各个行业都连接互联网的今天,互联网医疗在中国的发展道路并不平坦,至今尚未形成成熟的商业模式。

由于中外医疗体系的巨大差异,春雨医生很难像很多其他互联网公司一样,走照搬国外成功模式的捷径。在张锐的带领下,春雨医生在互联网医疗的行业探索中不断升级自己的商业模式。可以说,春雨医生与竞争对手一起走出了我国互联网医疗原本没有的路。

在张锐离开之后,春雨医生的团队依然在探索中不断前行。他们反思着春雨医生一路走来所经历的商业模式变革,并试图在实践中为春雨找寻新的机会和方向。

他山之石

北京春雨天下软件有限公司注册成立于2011年7月,是一家以移动健康(即Mobile Health,简称mHealth)为业务方向的移动互联网公司。张锐、曾柏毅、李光辉三人同为联合创始人,张锐出任CEO。同年11月,春雨掌上医生手机应用软件正式上线。2013年11月,春雨掌上医生更名为春雨医生。

CEO张锐本科毕业于中国人民大学,研究生主修新闻专业。张锐曾就职于中央电视台、京华时报等传统媒体。……

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