李红　何瑞　林珂　闫妍　张冰倩

互联网作为新的平台和模式，与旅游业结合日益紧密，给传统旅游产业带来发展机遇的同时挑战也随之而来。本文通过总结豫北地区“互联网+”旅游产业链发展现状，分析制约因素，运用因素分析结合主体分析法就产业链纵深向发展提出建议。

一、“互联网+”旅游产业链基本概念

“互联网+”旅游产业链可以理解为互联网充分发挥在旅游产业链中资源优化配置的作用，形成新的发展模式。即充分发挥其在各环节的平台和串联作用，推动传统旅游产业链优化升级。

二、豫北地区“互联网+” 旅游产业链的发展现状

豫北地区主要指沿黄三点一线以北，包括安阳、新乡、焦作等地。通过此区域代表性景区的调查发现，近来景区基本入驻了门票、电子导游等方面的线上服务，同时78.26%的景区除在电视报纸平台投放广告，也建立了相关网络宣传平台，该地区“互联网+”旅游产业链已取得阶段性成果。但景区在网络业务流程、网上旅游景区一体化服务和用户体验反馈等方面有待改进。

三、豫北地区“互联网+”旅游产业链影响因素分析

（一）企业网络产品信息不完善和服务较单一

诸多旅游公司引入“互联网+”旅游，但投入精力不足，不注重自己网站信息的日常更新与维护，产品网络信息更新远落后于产品生产和研发。调查显示69%的游客表示网站或APP提供的信息与现实不符，84.5%的游客认为网上信息真实度存在争议。公司网站的产品信息建设尤为重要，应开展多样化与个性化服务，树立特色，增强吸引力。……