吴建伟

（移动）互联网时代和大数据时代，数据的外延、广度和体量不断扩大，非结构和半结构化的数据也可以用于分析与研究。数字足迹表征用户行为，由于分享心理和研究者无涉，其可信度高，成为研究消费者行为的重要资料。数字足迹在旅游研究中应用广泛，但同质化严重。对数字足迹的概念、类别及研究做一综述有助于廓清现有研究，為今后研究奠定基础。

一、概念

尼葛洛庞帝与1996年提出“Slug trail”的概念，也就是数字足迹的前身，后来，提姆· 奥莱利改称其为“Data Exhaust”，指人与媒体或物体交互而产生的数据。近年来这一概念被称作“数字足迹”，在国内外得到广泛的研究，概念众多（如表1）。

以上概念都暗含着“与数字环境交互”、“遗留的数据”、“可以研究用户行为”几个含义。基于此，笔者认为数字足迹是用户使用数字设备或互联网络后保存在服务器端的关于用户使用记录、浏览记录等的数据，比如，购买记录，网络评论等；这些记录反映了用户的行为，可以用做用户分析与研究；而旅游数字足迹是游客遗留在数字设备或互联网上的关于旅游过程的痕迹，比如游记、网络评论、博客、旅游照片等。

二、数字足迹的类别

Girardin、Vaccari等人研究了数字足迹的分类。Girardin认为数字足迹有两种，一种是人与无线基础设施无形的相互作用而产生的，例如，当手机与通信网络交互时产生的位置日志。另一种是用户上传内容如照片到公共网页时明确生成的。Vaccari列举了两类数字足迹，一是使用手机通信网络的活动，比如通话数量，短信，位置更新信息等；……