古银华，李海东，苏 勇

(1.复旦大学 管理学院，上海 200433；2．成都理工大学 管理科学学院，四川 成都 610059；3.景德镇陶瓷大学 管理与经济学院，江西 景德镇 333403)

主管信任真会促进员工任务绩效吗？
——认知依赖和权力距离的作用

古银华1,2，李海东3，苏 勇1

(1.复旦大学 管理学院，上海 200433；2．成都理工大学 管理科学学院，四川 成都 610059；3.景德镇陶瓷大学 管理与经济学院，江西 景德镇 333403)

主管信任是否能促进任务绩效当前还存在争议。文章以认知依赖为中介、以权力距离为调节，探索主管信任对员工任务绩效的“双刃剑”效应。通过对67家企业的468套主管-下属配对数据进行分析，研究表明：主管信任对任务绩效的影响显著，其总效应和直接影响均为正向；认知依赖在两者之间起着部分中介作用，主管信任通过认知依赖间接负向影响任务绩效；权力距离正向调节主管信任与认知依赖的关系。

主管信任；任务绩效；认知依赖；权力距离

一、 引 言

信任是组织的“润滑剂”,能够减少内耗[1-2]，促进团队合作[3]和信息交换[4]，降低监督成本[5]和交易成本[6]，从而提高组织效率[7]。反之，如果组织中的信任遭到破坏，可能导致员工隐藏信息、秘密追求个人利益，甚至引发恶性冲突[8]338，给组织绩效带来显著的负面影响[9-11]。此外，在中国以差序格局为特点的企业组织中，信任还是关系(Guanxi)的核心成分，对下属的工作表现和上下级关系均有重要影响[12]。信任是一种因抱有积极预期而易受他人影响的[13]、愿意向他人暴露自己的弱点并不担心被利用的心理状态[4][14]。……