文丨何瑒

融合发展

文丨何瑒

宝宝树机器人亮相

在这个变革的时代，颠覆式创新不断涌现，行业的界限和壁垒越来越容易被打破，创业者和资本在各个行业中寻找着成为独角兽的机会，嗅觉敏锐。这对传统的家政行业来说，也不例外。2016年，我们已经在家政行业里看到了越来越多新的面孔。新力量的进入，让原本平静得近乎凝固的水面开始翻涌，产业链与行业的融合进入新的发展阶段。

物业和房地产公司是距离最近、也是冲突最直接的“竞争对手”之一。许多物业、房地产公司得益于得天独厚的社区客户资源、雄厚的资金支持，纷纷涉足了家政项目。

物业服务公司彩生活除了基础的保安、保洁等物业服务之外，线上对接线下的社区增值服务也非常贴心。比如业主需要钟点工，通过彩之云App选择E保洁及时下单，半个小时内保证到户。关键是这些钟点工都是小区周一到周五在公共区域进行保洁维护的相关工作人员，彼此很熟悉，也更安全。保洁员利用高低峰兼顾的方式，既增加了收入，也做好了服务。又如时代地产2016年在社区建设上重金投入，与黄狮岭社区共建社区服务中心，为社区居民提供理发、清洗风扇、磨刀等服务，为新人婚礼提供婚庆服务。

家装行业凭借在家庭用户中的口碑和客户资源，也开始进军家政服务领域。居然之家旗下的居然家政App于2016年11月正式上线，开拓送保姆、月嫂到家业务，在完善家庭服务和满足社会需求的基础上，将居然之家的全产业链融入到终端家庭消费当中。……