王海英

摘 要： 延伸服务是公共图书馆改革的内在需求和动力，公共图书馆要在整个社会服务系统中赢得自身发展的空间，就不能只满足于开展阵地服务、传统服务，必须充分利用各种设施和技术条件，为社会公众提供多样化、个性化、网络化的服务，使图书馆服务的广度与深度得到延伸，进一步提高图书馆公共文化服务能力。本文立足于图书馆的实践，试从延伸服务的内涵、必然性、延伸服务的内容和方法入手，对深化图书馆服务工作进行了论述和探索。

关键词：公共图书馆 延伸服务 读者服务

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）09-0072-02

公共图书馆事业发展水平的高低是衡量一个国家、一个地区文明进步程度的重要标志之一。作为文化建设重要组成部分的图书馆，必须创造文化服务大繁荣的环境，努力加强服务工作，积极拓展服务功能，狠抓内涵建设，开辟图书馆延伸服务的新领域，满足人民群众日益增长的精神文化需求。近年来，西宁市图书馆紧紧围绕公共图书馆职能的有效发挥，在扎实做好基础业务建设的同时，不断创新服务理念，深入拓展服务模式，大力推进图书馆延伸服务，取得了显著的社会效益。笔者结合工作实践，谈谈以下认识。

一、公共图书馆延伸服务的内涵

公共图书馆延伸服务是图书馆在文献借阅、文献保存与参考咨询等传统服务的基础上，利用图书馆资源和先进的信息网络技术等条件，积极拓展图书馆社会教育功能，增强服务辐射能力，扩大服务覆盖面，丰富服务内容与方式，为社会公众提供多样化、个性化服务，使图书馆服务的广度与深度都得到延伸。……