互联网背景下酒店销售渠道的问题与对策研究
2017-02-04梁晨晨
中文信息 2016年9期
梁晨晨
摘 要: 2015年3月25日,李克强总理主持召开国务院常务会议,提出了“互联网+”的概念,这个概念给予传统行业尤为重要的变革讯号,要尽快适应互联网新环境,从而得以继续生存并产生新的价值。酒店是传统的服务行业,它从生产到消费环节都在线下完成,因而酒店行业如何在互联网时代成功的转型是如今学者们热切探讨的重要问题。在互联网背景下传统酒店行业的生存与发展课题里,酒店的销售渠道管理是一项基础性的研究,首先是因为酒店销售渠道是酒店管理环节中最重要的部分,它决定了企业的生存与发展;其次,互联网背景下酒店销售渠道转型是最容易实施与控制的;最后,互联网催生了一批新兴具有极大量用户的第三方平台,这些平台的发展也需要酒店企业销售资源的整合。因此,对于互联网背景之下酒店销售渠道研究具备着较大的价值与意义。
关键词:互联网背景 酒店销售渠道 酒店销售渠道管理
中图分类号:F719 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2016)09-0109-01
一、已有的相关研究
互联网背景下酒店销售渠道的研究已有相关文献。第一,互联网背景下酒店销售渠道的变化研究。例如王兴琼、罗晓彬,对酒店企业的网络直销方式进行了研究,分析了酒店网络直销的形式、内容、问题及策略,并对酒店网络直销的前景作出了预测;第二,互联网背景下酒店销售渠道的开发研究,例如农朝幸根据对低档次的酒店目前面临的销售问题进行分析,进而对未来销售渠道的开发进行了预测研究。……
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