洪 晔 褚友艾 尤 琦

（安徽省立医院，安徽合肥 230001）

品管圈（QCC）是指由工作场所内工作性质为相似或者互补关系的人员，自发组织成数人为一圈的小型团体，团体中人员通过群策群力、共同合作，将工作现场以及品质管理等所出现的一系列问题规范有序解决[1]。其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便提高护理质量。我科自2016年6月将QCC活动应用到骨科术后冰敷袋使用中切口敷料受潮改进工作中，收到满意效果，结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选择开展活动前术后使用冰敷袋患者日例数800例作为对照组，年龄14～56岁。将开展活动后术后使用冰敷袋患者日例数800例作为观察组，年龄13～59岁。两组患者年龄、性别、病情、文化程度等方面均无统计学差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 研究方法

（1）成立品管圈：召开全科会议，培训“品管圈”相关知识，通过自主报名，由辅导员、圈长、圈员共7名护士自愿组成QCC小组。每月召开圈会，必要时利用晨会、微信等方式进行交流、讨论。圈员共同讨论最后选定“冰轻愈捷圈”为圈名。

（2）选定主题：全体圈员利用头脑风暴法列出工作中发现的问题，形成备选主题“降低骨科术后冰敷袋使用中切口敷料受潮率”“降低冰敷袋使用的渗漏率”“提高术后疼痛评分的准确率”“提高膝关节术后功能锻炼的依从性”“如何降低病房陪客率”共5个。针对5个主题从重要性、迫切性、圈能力、上级政策4个方面按优5分，一般3分，差1分，累积总分第一顺位为本期改善主题，最终“降低骨科术后冰敷袋使用中切口敷料受潮率”以得分最高成为此次的活动主题。……