张俊妍

内蒙古师范大学青年政治学院，内蒙古 呼和浩特 010010

个案工作介入青少年叛逆心理的研究

张俊妍*

内蒙古师范大学青年政治学院，内蒙古 呼和浩特 010010

青少年叛逆是常见的社会问题，着实令家长和老师头疼，却对青少年的叛逆常常无可奈何。本文运用个案工作介入的方法，从而消除叛逆心理所带来的不良后果。

青少年；叛逆心理；个案工作

青春期阶段，是在心理成熟和成长的过程中，对一些现象和行为，容易比较变得脆弱、敏感，遇事易急躁，心理成熟过程比较缓慢。由于这一时期，他们的独立意识和自理能力增强，易于父母、老师产生相反的思想认识，带有消极抵触心理。

一、个案基本资料

(一)案例呈现

王同学，男，20岁，性格偏执，高一年级学生，就读与一所普通高中，学习成绩差。上初中时，学习认真努力，成绩比较好，但由于中考时过于紧张，中考成绩不理想。本想在复读一年的，但是他父母强制反对，逼迫他就读一所普通高中。从进入高中后的第一天，他就自暴自弃，心理极度不平衡，学习不认真，经常逃课早退，学习成绩一落千丈，年级倒数几名。视学校规章制度如无物，夜不归宿，班主任多次说教后仍不知悔改。王同学埋怨父母逼迫他上普高，关系紧张。由于成绩太差，而且年纪偏大，被班上的同学嘲讽。

(二)案主家庭基本情况

案主王同学家住星海花园小区，母亲是医生，父亲是个体户，家庭条件优越，父亲忙于生意，相处时间少，基本是在其母亲的呵护和陪伴下长大的，与母亲的关系比较和谐。但是，自从案主进高中之后，案主因为被父母逼迫上了一所普通高中，心理不痛快，学习态度不端正，成绩严重下滑，违反校规校纪。父母与其交流谈心时，非常不耐烦，对父母破口大骂，争吵不休，与父母的关系恶化，父母对其很是伤心和失望。

(三)案主学校基本情况

案主王同学就读于二中，初中时期，案主成绩较好，学习认真努力，遵守课堂纪律，专心听讲，全年级800人左右，案主排名基本在50到100名左右。中考没有考入重点高中，进入了一所普通高中学习，在高一上学期，案主在全年级1200人中排名1000名以后，翘课缺考行为时有发生，班主任多次交心谈心，但都收效甚微，自暴自弃，对老师对家长有严重的消极抵触情绪，但却一直与同寝室的室友关系和谐。

二、案主叛逆的问题诊断

案主叛逆的原因主要是：

第一，中考成绩不理想。初中时候学习成绩中等偏上但是中考过于紧张考试失误，没能考上重点高中，心理落差大，有严重的自暴自弃的心理，进入高中后，学习态度不端正，逃课逃学，醉心于网络游戏，产生强烈的抵触情绪。

第二，父母强制升学。中考失利后，案主本想在补习复读一年，但是其父母认为他年纪偏大，在没有经过案主同意的情况下，强迫他进入了一所普通高中，没有考虑到案主的感受。

第三，同学的无端嘲讽。案主在就读高中期间，由于成绩差，年龄大，常常被班上同学嘲讽，精神压力大，心理负担重，自甘堕落，叛逆行为加剧。

三、个案工作目标

第一，通过走访等方式收集案主资料，掌握案主叛逆的原因，以便有针对性的制定合理的个案工作计划，帮助案主走出叛逆误区，停止过激行为，端正学习态度，健康成长成才。

第二，在案主处理过程中，详细了解案主的实情始末，分析案主叛逆行为出现的主要原因，从案主的家庭、学校及身边同学着手，制定切实可行的工作计划，运用交心、谈心的方法，贯彻落实既定的个案目标。

第三，通过对案主的个案工作服务，帮助案主重拾人生信心，提振精神，改善与家长、老师的关系，为案主的成长营造和谐友善的氛围与环境。

四、个案计划书

(一)个案工作概述

对案主的叛逆行为和叛逆心理进行深入分析，运用有效的心理分析法帮助案主克服叛逆期的急躁、易怒等行为，运用个案工作方法帮助案主解决叛逆期问题，通过对青少年的生活、学习加以帮助和劝说。利用合适的工作方法，从多角度开展个案服务，帮助案主重塑信心，改善社会关系。

(二)阶段目标

初期：收集资料，分析案主叛逆的原因，与案主建立初步的服务关系。

中期：帮助案主解决易怒、逃学的行为，根据案主的实际问题，解决因叛逆心理所引起的一系列学习、生活问题。

后期：激发案主学习兴趣，促使案主缓和与家长、老师的关系，重拾人生信心。

(三)个案工作流程

初期：通过多种途径尝试与案主接触，收集相关资料，清楚案主的问题所在，建立一对一的服务关系。

中期：根据案主的实际问题，与案主的父母、老师一道制定适合的工作计划，细化工作目标，明确责任，与案主交心谈心，打破案主的心理障碍。

后期：与案主的老师、案主的父母、案主的同学等进行详细深入的了解和询问，对案主采取一定的措施后，进行相应的评估，再根据案主叛逆问题的解决程度定何时结案。

(四)评估

一方面对案主在个案工作介入后的效果评估，重点关注案主的言行、心理动态等方面的情况；另一方面定期开展回访，对案主老师、父母、同学等进行回访，进行全面效果评估。

五、效果评估

(一)个案目标完成情况

首先对案主情况、家庭、学习情况等做个全面的了解，然后深入分析案主叛逆心理的原因，并根据叛逆原因制定个案工作目标，根据目标按步骤落实，分析出案主产生叛逆行为的主要原因是由于中考失利父母强制他就读普通高中，心理落差巨大，自暴自弃，对人生失去信心，逃课厌学行为严重。针对案主的个人情况，要从重拾他的人生信心，经过与案主的交心谈心，终于让案主逐渐反省，慢慢改正自己的言行。学习态度大为改观，学习成绩逐渐提升，与父母、老师、同学之间的关系渐渐缓和，逐渐恢复了自信心。

(二)回访案主

行为方面：案主开始改掉了以前逃课、上课网游的坏习惯，不迟到早退，不抄袭同学作业，认真学习，与同桌讨论学习上的问题，接受老师制定的学习计划和同学的学习帮助，学习成绩有明显提升。与父母、老师的沟通交流增多，文明用语，开始关心父母，改善了与周围同学之间的关系。

自信心方面：中考失利就读普通高中导致案主对父母产生埋怨心理，对生活失去信心，自暴自弃。经过个案介入，解决了案主的叛逆心理问题，充分认识自己的长处，学习成绩稳步上升后，案主开始相信自己，重新建立了自信心。

[1]韩羽.青春期叛逆少年的个案工作介入研究.西北农林科技大学学报，2016(10).

[2]李建.青少年心理需求的社会工作介入研究.资治文摘，2015(1)：72.

张俊妍，女，汉族，内蒙古赤峰人，就读于内蒙古师范大学青年政治学院。

C913.5；C

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