摘要：随着网络经济的时代的发展，电子商务应运而生，并保持着高速增长的趋势，在社会经济发展中占据着重要的地位。电子商务具备传统交易方式所没有的优越性，以其突破时间与空间限制的自由性为人们所称道，使交易形式呈现着快速、便捷的特点。但现阶段，电子商务运营中存在的误区可能会导致其发展滞后，电商者面临着不积极创新、不改革就无法在竞争中立足的境地。唯有准确找出电子商务运营中误区，采取有效的解决措施，才能避免被淘汰的命运。

关键词：电子商务；运营误区；服务水平

自1999年后，外贸、金融、商业等领域开始出现电子商务的身影，随着中国加入世贸组织，电商企业更是迎来无限商机。电子商务的发展和壮大离不开中国经济贸易商务发展和计算机技术的成熟，使其向信息化、智能化的方向不断发展，而电子商务运营中的误区越来越明显，根本原因在于运营者在思想认识、应用实践上还存在一些问题。

一、当前电子商务运营中存在的误区

（一）缺乏电子商务专业人才

专业人才是企业创新的动力，企业只有培养足够多的人才，才能良好的发展态势。电子商务活动的开展，需要网络规划、网站建设、运营策划、物流配送等多方面专业技术人员共同协调完成。信息现代化与商务相结合构成了电子商务，当前，电商企业缺乏电子商务的专业人才，即能够掌握现代信息技术与商业理论的综合性人才。同时，大部分企业对电子手段的应用方式缺乏认识，不了解要改进企业经营状况需要如何与电子商务相结合。……