杜斌

摘 要：近年来，随着我国社会经济的不断发展和市场经济体制的不断变革，铁路企业的发展越来越迅猛。在铁路企业发展中，铁路离退休管理工作是其中非常重要的管理工作，要想提高铁路离退休管理工作水平，铁路相关部门就必须要建立完善的相关制度，增强工作人员的责任心，只有这样，才能保证铁路企业的可持续发展。本文针对如何做好新形势下铁路离退休管理工作做了深入的研究。

关键词：新形势；铁路；离退休；管理；服务；文体活动

中图分类号： D632.2 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）35-25-2

0 引言

现如今，随着我国铁路企业改革的不断深入，铁路企业离退休管理工作被提出了更高的要求。从目前我国铁路企业的发展现状来看，铁路离退休管理工作存在很大的问题，相关管理工作人员过于重视自身利益，同时自身缺乏工作管理经验，这在很大程度上阻碍了离退休管理工作的进程，因此，相关的工作人员应该充分认识到离退休管理工作的重要性，明确工作思路，建立完善的工作管理制度，使离退休工作人员能够老有所依、老有所乐，真心实意为老同志服务，同时，相关部门还应该加大对离退休管理工作的资金投入力度，不断改善文体活动环境，并不断弘扬社会主义核心价值观，稳定离退休人员的情绪，从而促进铁路企业的健康稳定发展。

1 要明确工作思路，明确工作方针

从目前我国铁路企业的离退休管理工作的现状来看，很多铁路企业的离退休管理工作依然存在很多不足，因此，各大铁路部门就应该明确离退休管理工作的思路和方针，保证离退休管理工作的顺利完成。目前，随着我国铁路企业的不断改革，越来越多的站段被撤销，所以很多办事处的离退休工作人员没有办法安置，因此，相关部门就应该理清工作思路，不断向管理水平较高的铁路部门学习，取长补短，认真分析管理格局，争取能够最大限度地满足老同志的服务需求。与此同时，铁路部门还应该坚持“六字方针”，充分发挥出老同志的作用，定期组织老同志参加各种组织活动，稳定离退休队伍情绪[1]。除此之外，铁路企业的各个部门之间也应该互相配合离退休管理工作，跟上时代发展的步伐，在新形势下，铁路部门要明确自身管理的方针政策，做好铁路办事处的离退休管理工作，充分“发挥六个作用”，从而保证离退休管理工作的顺利进行。

2 要服务企业中心，顾全大局，让组织放心

离退休管理工作是一项非常系统的工作，要想做好离退休管理工作，就要服务企业中心，顾全大局，让组织放心。经过多年的实践证明，离退休部门应该从企业发展的大局出发，把服务理念放在第一位，让组织放心，只有这样，才能促进部门的和谐发展。铁路企业的离退休部门要想真正做好服务中心工作，就需要从以下几点做起：

首先，相关部门要注意发挥老同志的政治、智力和经验优势，成了专门的“夕阳红”指导组，稳定老同志情绪。同时，还要提高相关工作人员的工作责任心，采用先进的技术手段来激发工作人员的工作积极性，为老同志搭建“展绝技、献余热”的新平台，同时，要围绕中心工作出谋划策献余热，服务大局，充分发挥老同志的作用，稳定离退休队伍建设，让领导放心。其次，要采用科学合理的手段把老同志队伍服务好、稳定好。据相关调查显示，目前很多铁路企业的离退休工作人员都非常多，离退休工作人员是一个特殊的群体，所以如何稳定离退休工作人员成了当下最值得研究的问题之一。因此，铁路企业的相关部门就应该认真组织老同志参加集体活动，主动关心老同志，不断提高他们的思想政治素质水平，同时，还应该定期做好信访工作，认真倾听老同志的心声，一旦发现他们有生活上的困难，就应该及时给予帮助，从而确保离退休队伍的和谐稳定[2]。

3 要倾注真情实意，让老同志满意

一直以来，尊重老干部是党中央一再强调的重点内容，爱护老干部就是爱护党的宝贵财富。让老同志满意了，也就是相当于让组织放心了。因此，铁路企业相关部门就应该重视发挥老干部作用，重视党的执政经验和执政资源，要倾注真情实意，争取最大限度地让老同志满意。为离退休老同志服务是一项非常神圣的工作，做好离退休老同志的服务工作，不仅是离退休相关部门的责任，而且还是我们中华民族的传统美德。此外，要想做好离退休管理工作，还需要带着感情为离退休人员服务，倾注真情实意，全面了解老同志的内心需求，这也是每一个离退休工作人员最基本的职业要求。铁路企业的相关部门还应该大力倡导为离退休老同志服务的理念，坚持“我们辛苦一点、老同志舒适一点”的服务态度，组织区域内各单位的专兼职工作人员，开展为老同志服务活动，争做贴心人，不断拉近与老同志的感情，定期与老同志进行心理上的沟通，让老同志满意、高兴，只有这样，才能从整体上提高铁路离退休管理工作水平。

4 组织文体活动，提升工作活力

两项待遇问题、老同志作用问题和丰富多彩的文体活动是离退休部门三项最基本的职能。其中待遇问题属于政策性问题，发挥老同志作用问题又要受到很多因素的制约，因此，只有组织开展有益于老同志身心健康的文体活动，才能从整体上提升相关工作人员的活力。所以，铁路企业相关部门应该定期组织老同志参加文体活动，比如，钓鱼、歌舞、书画比赛、象棋等，坚持“老有所乐”为宗旨，不断丰富老同志的思想活动，让老同志的生活充满乐趣。经过实践证明，组织文体活动能够在很大程度上让老同志身心愉悦，这样的文体活动也得到了广大老同志的喜爱，越来越多的离退休老同志都参与到了文体活动中，从而充分展现了离退休工作部门的工作活力。

5 建立完善的工作制度，保证管理工作的顺利完成

俗话说得好“无规矩，不成方圆”。因此，铁路企业要想保证离退休管理工作的顺利完成，就应该建立完善的工作管理制度。但是，要想从根本上做好离退休管理工作，相关的工作人员还应该把制度政策和情感有效地结合在一起，争取做到在不超越政策的前提下，要用情感来感化老同志，真心实意地为老同志服务，避免出现大话空话的现象，要保证说出的话能够落到实处，把政策和职权范围内的事情做实、做好。与此同时，铁路企业还应该在中央和各级政府有关离退休政策的大框架下，根据自身的实际情况来制定符合自身发展的相关管理制度，促进企业自身的可持续发展。铁路企业要想不断完善自身的管理制度，可以借鉴一些其他有成就的企业部门的制度，取长补短，比如，制定完善的异地安置离退休人员制度、特困人员慰问办法、经费管理使用制度等。在遵守这些制度之前，相关的工作人员要有一个度，要活学活用，不能死板，一定要注意健全制度、用好制度，从而避免一些不必要的麻烦，最终促进企业的和谐发展。

6 加大软硬件的投入力度，改善文体活动环境

文体活动场所是离退休老同志参与活动的一个重要场所，铁路企业相关部门要想保证离退休老同志参与活动的积极性和满意度，就必须加大对文体活动场所的投入力度。首先，铁路企业要根据市场发展需求和自身的实际发展情况，加大软硬件的投入力度，不断完善文体活动的场所和配套设施。众所周知，不同的企业资金管理也是有很大差异的，而且根据市场经济的变化，企业的年度资金安排也有很大差异，因此，企业应该根据自身的实际情况加大对文体活动场所的投入。其次，相关部门还应该抓好各项宣传针对的建设，不断改善老同志学习的环境，要围绕大力弘扬社会主义核心价值观主题，充分发挥宣传教育场所的作用，陶冶离退休老同志的情操，从而促进离退休老同志之间的健康和谐发展[3]。

7 结束语

总而言之，铁路离退休管理工作是一项非常重要的工作，随着我国市场经济体制的不断变革，铁路离退休管理工作也被提出了更高的要求。因此，铁路部门应该重视离退休管理工作，坚持以社会主义核心价值观为中心，制定出完善的管理工作制度，坚持“以人为本”原则，同时，还应该加大对文体活动的投入力度，不断改善文体活动环境，争取最大限度地让老同志满意，全心全力为离退休老同志提供优质服务。

参 考 文 献

[1] 王树茂.对做好新形势下铁路办事处离退休工作的几点思考[J].河北企业，2012（10）：15-16.

[2] 王树茂.铁路基层单位离退休工作管理现状与思考[J].河北企业，2012（11）：20-21.

[3] 欧毓河.新形势下做好铁路离退休干部工作的思考[J].铁道运营技术，2015（02）：53-54+57.