檀 阳

(首都师范大学 管理学院，北京 054000)

·社会组织研究专题·

组织成员对组织文化认知的失当行为探究

檀 阳

(首都师范大学 管理学院，北京 054000)

组织文化是一个组织区别于其他组织的文化标记，不但对组织成员的行为具有导向作用，同时也约束着组织成员的行为，并通过组织内部共同的认知和价值观念使组织更具凝聚力，对组织绩效产生积极的正面作用。然而，在现实中，组织文化作用的实现受制于组织成员对组织文化的接受程度和认同程度，如果组织中的个体与组织文化的价值取向有较大冲突，反而不利于组织目标的实现，往往会产生个体、群体间的冲突，产生反生产力的工作行为。组织成员对组织文化的认知失当可以从个体和组织两方面来分析，从个体来看，组织成员的个人素质、价值观与世界观的差异可能使其对组织文化的认知产生扭曲；从组织来看，组织文化与组织亚文化冲突、组织管理制度设计不当、组织文化宣传方式失当也易造成组织成员的认知失当。而规避组织成员对组织文化认同失当也应从这两方面着手，提高成员素质，加强组织内部的沟通，强化制度安排，同时发挥领导者和榜样的模范力量。

组织成员；组织文化；认知失当

一、组织文化落地与组织文化效用

在组织文化的形成与内化方面，有学者认为，组织文化落地实际上是员工组织社会化的过程，即员工需要对自己的工作态度、在组织中的……