人文关怀在干部保健护理中的应用分析

陈洁

目的对人文关怀在干部保健护理中的应用效果进行探讨。方法抽取我院保健科近年收治的88例干部患者，按照入院先后顺序进行分组，实验组与对照组各44例。对照组患者在住院期间予以常规护理，实验组患者在住院期间则加入人文关怀，对比在不同护理模式下，两组患者的身心舒适度及护理满意度。结果实验组患者的身心舒适度评分为（96．3±1．8）分，高于对照组的（87．5±3．1）分；实验组的护理满意度为97．73%（43/44），高于对照组的84．09%（37/44），P＜0．05，两组数据比较差异有统计学意义。结论在保健科干部患者的临床护理中加入人文关怀，可有效提高患者的身心舒适度，还可改善护患关系，提高护理满意度。

人文关怀；干部；保健护理；应用分析

保健科是我院的重要科室之一，所接收的患者是以老年人以及退休干部居多，不论是患者方面还是医院方面对我科的护理质量均有较高的要求[1]。人文关怀是一种新型护理模式，主要是以患者为中心，依据患者的身心需求提供人性化的护理服务，最大限度减轻患者在住院期间的身心负荷[2]。为提高保健科的护理质量，在我院近年收治的部分患者的护理中引入人文关怀，临床效果获得了患者及家属的一致好评，现将研究过程及数据做如下汇总。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院保健科在2016年8月—2017年1月接收的干部患者作为此次研究对象，病例总数88例。患者中男性52例，女性36例；最小年龄者48岁，最大年龄者77岁，平均年龄为（62.3±4.5）岁。按照入院先后顺序进行分组，实验组与对照组各44例。两组患者的资料数据经统计学分析，P＞0.05，具有研究可比性。

1.2 方法

对照组患者住院期间仅接受常规性护理，如协助检查、发药、输液以及告知相关注意事项等。在实验组患者住院期间则引入人文关怀，具体实施情况如下：

（1）为患者提供整洁、舒适的住院环境，在窗台上可适当摆放盆栽、鱼缸等，使患者可以感受到家一样的温馨[3]。在公共区配有电视机、书籍杂志等，供患者休闲娱乐；设有饮水机，准备一次性水杯、剪刀、针线等，为患者及家属提供便民服务。节假日可在病室内挂上灯笼，患者生日时为其准备小礼物，以减轻其孤独感[4]。（2）护理人员要对患者的心理状态加以重视，先为患者讲解疾病知识，强调健康饮食、规律作息的重要性。如果患者存在焦虑、烦躁等消极情绪，护理人员要耐心与患者交流，找出其不良情绪的根源问题，并做好心理疏导，使患者保持良好的心态配合治疗及护理[5-6]。（3）将患者所用药物的种类、疗效进行告知，并将用法用量写在便签纸上，贴于患者床头，以防出现误服、漏服情况。在护理操作中，要保持动作轻缓，输液穿刺要选取弹性好的血管，确保操作精准，对穿刺点周围皮肤做好清洁、消毒护理，以防诱发感染[7]。

1.3 观察指标

身心舒适度评分：应用保健科专用的调查问卷对患者的身心舒适感进行评价，总分为100分，分数越高表示患者的身心舒适度越高。

护理满意度：在患者出院时，由护理人员指导患者填写调查问卷，结果分为三个级别，即非常满意、一般满意以及不满意；护理满意度=总例数-不满意例数/总例数×100%。

1.4 统计学方法

整理研究数据，核对无误后输入统计学软件SPSS 20.0进行分析检验，身心舒适度评分为计量资料（），对比结果予以t检验；护理满意度为计数资料（n，%），对比结果予以χ2检验；P＜0.05时表示差异具有统计学意义。

2 结果

实验组患者的身心舒适度评分为（96.3±1.8）分，高于对照组的（87.5±3.1）分，P＜0.05，差异具有统计学意义。

实验组的护理满意度为97.73%（43/44），其中非常满意、一般满意及不满意的例数分别为34例、9例、1例；对照组的护理满意度为84.09%（37/44），其中非常满意、一般满意及不满意的例数分别为21例、16例、7例；实验组高于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。

3 讨论

在传统的临床护理中，主要是以疾病为中心进行被动性护理，对患者的身心感受不够重视。随着人们生活水平的提高以及医疗技术的不断进步，对临床护理模式及质量的要求也发生较大的改变。人文关怀是一种新型护理模式，主要是以患者为核心，在进行疾病护理的同时也对其心理、精神加以注重，以进行身心全面护理，从而提高患者的身心舒适感[8]。此次研究中，对照组干部患者予以常规护理，实验组则加入人文关怀，结果显示：实验组患者的身心舒适度评分、护理满意度与对照组对比，P＜0.05，差异具有统计学意义；足以说明为干部患者实施人文关怀护理模式的有效性。

综上所述，在保健科干部患者的临床护理中加入人文关怀护理，对改善患者的身心感受及护患关系均有积极作用，因此可将人文关怀护理模式作为保健科干部患者的首选护理方案。

[1] 曾似锦． 老年患者心理特征分析及优质护理的实施效果观察[J]．中国医药指南，2012，10（20）：332-333．

[2] 童开莉． 浅谈巡诊在干部保健工作中的重要性[J]． 心理医生，2016，22（7）：215-216．

[3] 王冬梅． 人文关怀在离休老干部心理护理中的实施效果观察[J]．中外医疗，2016，35（16）：153-155．

[4] 张珊，范英，闫金翠，等． 干部保健护理管理水平提升及护理质量改进的临床应用探讨[J]． 中国保健营养，2016，26（18）：185-186．

[5] 刘爱芬，阮平． 高血压的健康教育和心理护理[J]． 吉林医学，2013，34（3）：578-579．

[6] 汪亚琴． 离休老干部的心理问题及其护理对策研究[J]． 中国保健营养，2016，26（25）：213．

[7] 白云娟，王晓媛，余燕燕，等． 老年干部病房开展“身心并护”服务的实践[J]． 中华现代护理杂志，2013，19（6）：704-706．

[8] 宋晓峰． 人文关怀护理在干部保健服务中的应用[J]． 西南国防医药，2012，22（5）：545-546．

Application of Humanistic Care in Cadre Health Care

CHEN Jie Health Care Department, Chifeng Hospital in Inner Mongolia, Chifeng Inner Mongolia 024000, China

ObjectiveTo discuss the application effect of humanistic care in cadre health care.Methods88 cases of cadres who were admitted to our hospital in recent years were divided into the experimental group and the reference group, each group had a total of 44 cases. The patients in the reference group were given routine nursing during hospitalization. The patients in the experimental group were added with humanistic care during hospitalization, and compared the two groups of patients with physical and mental comfort and nursing satisfaction.ResultsThe experimental group of patients with physical and mental comfort score was (96.3±1.8), was signif i cantly higher than the reference group (87.5±3.1). The nursing satisfaction of experimental group was 97.73% (43/44), was higher than the control group 84.09%(37/44),P＜ 0.05, the difference was statistically signif i cant two sets of data.ConclusionHumanistic care in clinical nursing care of patients with cadres, can effectively improve the patient's physical and mental comfort, can also improve the relationship between nurses and patients, improve nursing satisfaction.

humanistic care; cadre; health care; application analysis

R473

A

1674-9316（2017）11-0150-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．11．090

内蒙古赤峰市医院保健科，内蒙古 赤峰 024000