吴芸

随数字化校园的发展应运而生的高校图书馆流通服务工作人员的工作现状，无不显露出学院整体文化氛围与现实发展的差距，旧的工作管理模式面临着一些亟待解决的问题。流通工作人员仅仅以提供图书（音像、光盘等）资料围绕学院教学科研为读者服务，远远不能满足发展的要求，陈旧的工作方式必须进行改革，而强调“以人为本，人性化服务”才是时代的必然要求。工作人员的相关素质有待提高，才能适应现代化发展要求。

高职院校图书馆“大流通”人员素质

图书馆“大流通”读者服务工作模式是高职院图书馆数字校园文化飞速发展的体现，工作人员除了必须的基础专业知识还要有良好的语言沟通能力。高职院校的服务对象主要是教师与科研人员及大学生等。高校“大流通”通开放式的管理合理布局、文明服务是学院图书馆文明服务是工作人员良好素质形象体现。

随着数字化校园网络的发展，图书馆流通管理现代图书馆越来越朝着“以读者为中心”的方向发展，其中尤以读者服务工作为重中之重。以读者为中心，千方百计方便读者，最大限度满足读者对知识信息的需求：设置了借阅目录检索查询系统，为方便读者检索查找资料（要求工作人员指导）；管理如何利用手机上网的数字校园；图书馆微信，开展高校读书活动提供学习方法提高读者学习乐趣。这样一来工作管理人员就必须得会熟练使用现代信息工具，过去才能改变传统图书馆的封闭式、半封闭式的服务模式，对工作管理人员的综合素质也随之提出了更高的要求。……