王冰冰

（辽宁省大连市解放军210医院护理部，辽宁 大连 116021）

对医护人员提升灾害护理能力的讨论

王冰冰

（辽宁省大连市解放军210医院护理部，辽宁 大连 116021）

自然灾害难以避免，但是妥善的预防与处理，却能将自然灾害所造成的损失有效的减少。如何让患者在得到身体治疗的情况下，也尽快的抚平他们的心理创伤，这是作为合格的医护人员所必须拥有的能力。本文从身体与心理两方面阐述护理人员所应具备的能力。以此来激励护理界同仁，对身心护理的思想共鸣；从而促进灾害护理工作的整体发展。

医护人员；身心护理；灾害护理

1 身心护理的基本目的和必要性

护理工作者需把患者的身体照顾和心理照顾，放在同样重要的位置，给患者以身体的舒适和精神的愉悦，使其病痛降低，心理愉快，疾病快速治愈，这是身心护理的基本目的。但是这种护理工作，对护理工作者的要求也要相应提高。护理人员不再是简单的治疗伤者的身体，更要对患者的心理进行了解，以至于给患者带来心灵的抚慰，让患者在快乐的心情下，身体尽可能的舒适状态下快速康复，这是身心护理的关键所在，所以说，身心护理对护理人员的要求更高，但护理效果也更好。

2 身心护理的实施

2.1 身体护理的实施：护理工作者在对患者进行身体护理时，要充分了解患者痛苦的原因、具体部位，采取恰当的护理手段，使患者尽量减少痛苦或从时间上缩短痛苦的过程。假若患者行动不便或不能自理，应该及时的帮助患者搞好清洁，比如擦脸、洗头、换内衣内裤、照顾饮食、扶持便溺、换床单、擦澡等细小工作。这些身体上的照顾都会使患者减少痛苦。适当的还可以施以药物，比如注射镇痛剂；或是施以分心法，例如，对于害怕肌肉注射的患者，可用一只手用力按捏患者的臀部，正在患者感觉臀部被按捏时，另一只手已经完成了注射，患者就不会感觉到痛苦和紧张了。这些护理工作虽然细小，但却让患者减少了痛苦和不适。

2.2 心理护理的实施：人在受到伤害后，大多会有精神与视觉上的不适。护理人员在与伤者交流时，其实已经是心理护理实施的开端了。医护人员的态度与语言都会给伤者的精神状态带去影响。而此时护理人员与伤者的心理沟通也就变得尤为重要。作为护理人员要通过说话、态度、动作与自身的形象来使伤者的情绪轻松、愉悦起来，这样，不但可缓解伤者身体的痛苦，而且对伤者战胜病魔的心理也起到了加持的作用。促使伤者在健康、轻松、愉悦的心理状态下进行医疗，以此来达到伤者早日病愈的治疗效果。

3 身心护理对护理工作者的要求

3.1 护理工作者的能力：自然灾害给受伤害的群众，带来很大的痛苦，他们不但要承受身体的创伤，还要承受心理的打击。在这种情况下，作为医护人员，首要要对伤者进行及时的治疗，这就要求护理工作者要具备应急抢救的能力。如果护理人员的应急抢救能力差，护理能力低，可能造成患者的医治效果不佳，甚至会对患者的健康安全造成威胁。所以，护理人员要加大技术学习的力度与医疗能力的掌握；对于医院方面，也要注意对护理人员的技术考核和学习要求。

3.2 护理工作者的仪表：良好的仪表可以给人一个良好的心情，尤其是患者在刚受到自然灾害的侵袭之时，他们不但饱受着身体的痛苦折磨，还在心理上挂念着家园，挂念着亲人等。这些情况都会给患者造成心理上的伤害，对于治疗工作极为不利。因此，医护人员的外表应该是服饰整洁、大方；语言温和；举止从容；处事大度，而且要做到用微笑做名片，用真诚做表情。

3.3 护理工作者的学习：护理人员的学习关系到医护服务的质量，更关系到患者的身体恢复情况。护理人员如果没有深厚的医护知识与扎实的医护技能，是很难胜任此项工作的。所以为了更好的做好医护工作，护理人员必须用心学习医护技术和相关的理论知识。在学习中，不但要在书本中学，还要在网络上猎取，不但要向老同事请教，还要向新同事学习。在学习中要取长补短、不拘形式。通过不懈的学习，将学习的成果准确的运用到实践中去，并在实践中积累自己的能力、拓宽自己的医护视野。

3.4 护理工作者的耐心：护理人员在工作时要对患者进行照顾和心理沟通与呵护，长时间的重复工作会使人感到烦躁与苦闷，从而影响护理的质量，所以身心护理对护理人员也提出了耐心的要求。那么这种耐心又该如何培养呢？一是，经常参加体育运动，如长跑、打拳、散步等，这些体育活动可以锻炼护理人员的耐性；二是，经常学习和参与内涵深厚、需要耐性浇灌的文体活动，如，学习美声唱法、学习毛笔字、下棋或者学习作画等。

3.5 护理工作者的语言：汉语语言借助语音的传递，将语义完整的表达，以此来达到沟通的目的。护理人员在工作中语言要让患者能听懂，这是第一重要的。如果语言含糊不清，就很难让患者听懂，不利于照顾患者，与患者心理的沟通就更难达到了。其次，护理人员的语言要带有礼貌与尊重性，不能说些刺激患者思想情绪的话，否则，会使伤者情绪恶化，以至于导致病情加重。再次，护理人员的语言要保持中性，不该说的不说，不能触及患者的隐私；护理人员在对患者充满关心的同时，还应注意礼仪。

3.6 护理工作者的精神：护理人员需要有一种奉献的精神，也就是对自己的事业需要有一种无私奉献的精神；同时，这种奉献精神也是身心护理工作，对护理人员所提出的最基本的要求。一个合格的护理人员首先应该把患者当作自己的亲人一样去照顾；同时在通过语言与患者沟通，消除患者的恐惧感、陌生感和紧张感等诸多不良的状态。这就需要护理人员要投入大量的精力，全身心的去做好。

3.7 护理工作者的机智：护理人员要有敏锐的机智，这是身心护理的又一项要求。在日常的护理工作中，护理人员要注意观察患者的身体情况，有翻身困难的或其他方面身体移动困难的伤者，要及时进行照顾。在工作中医护人员要求做到眼观六路、耳听八方；发现患者有痛苦的呻吟，或者唉声叹气等情况，要主动了解情况，给予及时的帮助或恰当的开导。在语言沟通中，要注意不要说过于敏感的话语，引起患者的内心伤痛或情绪的异常；要适当掌握语言的中和性、开释性，只要语言诚恳，带着自己的真诚与善意，就足以减轻患者内心的压力感与无助感。

4 身心护理的意义

身心健康是人的真正健康，因为精神与肉体构成了人的整个机体。所以，在对灾害中受伤群众进行救治时，护理工作要从患者的身心入手，才会更利于伤者的康复。尤其是对于生命垂危的重伤患者，他们的心情往往特别烦闷、悲观，对医护人员的语言也非常敏感。他们往往执著自己能否康复，是否有希望重获健康等等。作为医护人员，不但要照顾他们的身体，还要在精神上给予他们支持与安慰，尽量的消除他们的猜忌与紧张，使他们放松心情，全身心的、愉快的接受治疗，这样才更利于他们的康复。

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