李金艳

(黄冈职业技术学院, 湖北 黄冈 438002)

高职汽车营销与服务专业课程体系开发研究
——以黄冈职业技术学院为例

李金艳

(黄冈职业技术学院, 湖北 黄冈 438002)

构建汽车营销与服务专业的课程体系，是高职院校专业建设的核心任务。本文通过对汽车营销与服务专业人才工作岗位分析，依照典型的工作任务和职业能力开发出汽车营销与服务专业课程体系。

汽车;服务与营销;课程体系;开发

0 引言

近年我国汽车产业飞速发展，带动了汽车销售、售后服务等相关汽车后市场行业的快速发展。为了满足市场对汽车技术人才的需求，我校自2008年起增设了汽车营销与服务专业。由于该专业本身具有文理兼容的特殊性，一方面要区别于汽车检测与维修技术、汽车电子技术等专业;另一方面又需结合营销管理大类专业的特点。那么如何构建适合本专业特点、科学合理的课程体系，对学生实施适用性、高效化的教学，将他们培养成高素质的汽车服务人才，是高职院校目前专业建设的核心任务。为了科学合理的修订人才培养方案，使汽车营销与服务专业培养的学生更能符合企业的需求，本专业教学团队通过对企业的走访和毕业生跟踪调研，取得了企业岗位需求以及毕业生就业岗位的一手资料。通过对这些资料的分析整理，确定了本专业的职业领域和核心能力，从而形成了汽车营销与服务专业的课程体系。

1 汽车类企业主要需求的岗位及要求

我们走访了武汉地区(含黄冈、黄石)、长江三角和珠江三角等三个区域的校企合作单位，主要包括各品牌汽车4S店、汽车大型维修企业、汽车配件经销企业等。……