徐青　韩旭　祁悦　吕凤炫

摘要：这几年来，随着民航市场的需求增加，导致民航企业的快速发展，这其实为空乘专业的大学生提供较多的就业机会。但是尽管就业机会较多，每年空乘专业大学生还是要远远高于实际上的需求的，在这种情况下，空乘专业大学生就业存在着各种问题，这些问题容易引起大学生就业心理的误区，容易造成校园心理问题重灾区，这篇论文就针对空乘专业大学生就业心理存在问题进行简述，然后根据问题产生的原因提出相应的策略。

关键词：空乘专业；大学生；就业心理；误区；策略

0引言

自从国家改革开放以来，中国民航运输行业开始不断的发展，特别是中国基本已经步入到小康社会，国民开始富裕，选择出行方式不再是以价格低廉为主，转而选择快捷、舒适、安全，这就导致国民对于民航的需求持续增加，这就促使我国民航业有了较高的发展，并且取得了较为优异的成绩。随着民航企业的增多，民航路线航班的增加，导致对于空乘专业人才急剧增加，但是空乘人员的暂时需求给社会上学生选择专业一个误区，导致每年毕业的空乘专业学生要远远高于实际上的需求，这种较强的就业竞争压力，开始带给空乘专业学生心理上的问题。

1空乘专业大学生的就业心理存在的问题

1.1优越感较强，缺少正确认识到就业竞争的激烈程度

由于逐年报考空乘专业学生的人数增多，所以很多能够进入空乘专业的学生，不但具有优异的成绩，并且还会有漂亮的外表与形体素质，其中不缺少艺术能力出众的人才。此外，根据不完全统计数据，较多的空乘专业大学生是属于家庭条件较为优秀的，属于比较富裕的阶层，所以造成多数空乘专业学生优越感比其他专业学生较强，对于就业竞争的激烈性体会不深。事实上，在各大航空公司招聘过程中，很多身体条件较好、学历层次较高的非空乘专业学生加入到这场激烈的竞争中。而在这场竞争中，空乘专业的学生除了在职业技能上占有相对的优势外，在其他方面并没有特殊优势可言。

1.2求职过于心切，造成盲目就业

择业从众心理，是指在求职择业时因为“跟着感觉走”而盲目从众。形成择业“从众”心理现象主要是由于缺乏择业主动性，缺乏对现实就业市场和政策的充分了解，缺乏对就业信息的主动收集与分析判断，对自己的职业目标、需要、价值观以及自身特点等没有明确认识，在就业时不能正视自己的能力、素质和择业的客观环境，随大流而造成的。空中乘务专业缺口较小，但是等待从业的大学生较多，所以造成就业竞争大，要求高，每个学生的机遇也有相对的差异。因此能圆蓝天梦的学生所占比例不大。目前来说，大部分开设空乘务专业的高校都采取弹性学分学制，即该专业学生在修满学分的情况下可以提前离校上岗。因此，学生们离校就业的时间顺序有着巨大差异，这种差异导致留校的部分学生心理压力加大，在对就业形势未全面了解的情况下盲目就业。有的学生看到昔日朝昔相处的同伴完成了心愿.继而会产生一种恐慌，因此会加快求职的速度，甚至过早放弃上机的梦想而选择了一些相关的行业。

1.3虚荣心强，不能正确对待学业和就业的关系

部分学生入学后想要从事空乘工作心切，不安心于学习，虚荣心强，大一时就想方设法地去“托关系”、花“中介费”提前上岗，甚至要休学去提前实习，来显示自己的“与众不同”，但结果并非如人所愿，花了“巨额”中介费，也并没有让学生提前登机，结果不少学生因为“无颜”回校面对同学、老师。并且学生承受力差，不能及时调整不平衡心态。

1.4过于注重外表，忽略内在提高

空中乘务对该职业的从业人员外型条件，具有较高的审美标准要求，虽然每个航空公司的要求不一样，但共同的特征莫过于美丽大方、端庄秀美等。与此同时，航空公司也提出了一系列有关内在涵养的招聘要求。然而，部分学生片面把外表作为就业选拔的唯一标准.甚至把就业方式完全寄希望于走捷径，例如依靠整容。但是忽略了自身能力的培养。在这个问题上大体分两种状况：一是在学习专业知识的过程中。只注重礼仪方面的课程，忽视其它相关的辅助性技能专业。认为只要学习礼仪，注重外表仪态就达到合格乘务员的标准；二是在应聘准备时把重心放在了衣着打扮上，没有对自己的语言表达及专业性知识给予足够重视。

2解决空乘专业大学生就业心理误区的策略

面对以上空乘专业大学生已经普遍存在的心理误区，首先专业学校应该及时提前进行相应的辅导，安排就业心理培训课程，其次学生要学会悦纳自己，了解自己的症结所在，及时进行调整自己的心态，树立正确的正确的价值观和择业观，培养良好的心理素质，客观地分析自身，清楚自己需要什么，适合什么，并努力提升自身素养，提高就业竞争力，抓住时机，成功择业和就业。

2.1樹立正确的职业价值观

急于追求物质利益，是当前毕业生职业值观主要问题之一，这就导致他们把个人自身的发展放到了次要的位置，而这个问题主要表现在毕业生对于薪酬的期望值非常高，使他们错过了很多发展就业积累经验的空间和机会。而“空乘”一直被外界看做是高新职业，这也使得不少该专业的学生大多认为上机的报酬高，而放弃了其他很多的机会。所以空乘专业毕业生切忌因为薪酬高而把择业目光仅仅放在成为乘务员，为自己争取到跟多的就业机会。

2.2正确引导，灵活择业

一方面，学校在该专业学生择业之前应给予正确引导，灌输择业及就业的相关知识。分析就业前景及就业广度，让学生充分了解和认识自己的社会角色和社会定位，以免造成期望过高及择业方向古板单一的局面。另一方面，鼓励学生学习相关的专业性知识，不断加强专业技能培养，特别是根据社会市场的变化注入新鲜、适应性强的动态信息。保证学生能根据社会的动态变化找准自己的定位，树立正确的奋斗目标。增强适应社会变化的能力。

2.3找准职业定位，客观认识自己

面对就业环境的骤变，空乘专业学生应该对自我有一个理性的认识和思考。要客观全面地分析自身的能力特长与职业兴趣，自己的择业标准以及能力等，要在全面分析内外部条件的基础上选择适合自己的工作，因此空乘专业毕业生也应该树立一种提高自身综合素质和综合能力，以便找到理想的用人单位的积极心理。而部分空乘专业学生往往只重视外表忽略内在修养而求职失败，造成这种结果的主要原因就是只顾外表，忽略内在，造成徒有其表，内在素质和综合服务能力却未能提高。

2.4内外兼修，综合提高

部分空乘专业女大学生因只重视外表而忽略内在修养而求职失败，造成这种结果的主要原因就是只顾外表，忽略内在，造成徒有其表，内在素质和综合服务能力却未能提高，这就导致在后续考核中失败。因而，学校对存在这样观念的空乘专业女大学生应及时引导。使其能认识到内外兼修的重要性，学校的课程培养也应突出重点培养、综合提高这一培养原则。世界上的职业千千万万。每天都会有新的机会出现，一个人没有足够的能力把握好每个机会，但至少要做好抓住机会的准备。在步入社会之前，首先要努力提高自身综合素质。培养自身条件的变化适应性和心理素质的稳定性。并且要树立正确的人生价值观。每个人都有自身的价值，职业没有高雅和低贱之分，每个人都足社会的劳动者和财富创造者，个人的能力决定了个人的自身价值，因此，遇到不如意的工作不能怨天尤人，而应该努力向前，奋力争取。

3结束语

空乘专业学生在就业过程中面对的困境以及问题，要有一颗平和的心态去面对，切记把自己局限于困难之中，可以合理调整自己的就业能力，加强专业知识的学习，或者可以尝试分析自己的实际能力，找到自己的优点与擅长的方向，戒骄戒躁，转变自己的就业方向，选择适合自己的工作，明白自己的未来价值。