近日，中共中央办公厅、国务院办公厅发布了《信访工作责任制实施办法》。《办法》首次对信访工作各责任主体的责任内容作出了明确规定，解决了工作实践中理解不一、难以界定和把握不准的问题。《办法》明确，党政机关领导班子主要负责人对本地区、本部门、本系统的信访工作负总责，其他成员根据工作分工，对职权范围内的信访工作负主要领导责任。根据《办法》，6种失职行为将被追究责任：因决策失误、工作失职，损害群众利益，导致信访问题产生，造成严重后果的；未按规定受理、交办、转送和督办信访事项，或不执行信访事项处理意见，严重损害群众合法权益的；违反群众纪律，对应解决的群众合理合法诉求消极应付、推诿扯皮，或对待信访群众态度恶劣、简单粗暴，损害党群干群关系，造成严重后果的；对发生的集体访或者信访负面舆情处置不力，导致事态扩大，造成不良影响的；对信访部门提出的改进工作、完善政策和给予处分等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决的；其他应当追究责任的失职失责情形。endprint