李 巍

(重庆理工大学 管理学院，重庆 400054； 中国社会科学院 中小企业研究中心，北京 100836)

营销动态能力驱动市场效能的机制研究
——基于我国中小企业的实证分析

李 巍

(重庆理工大学 管理学院，重庆 400054； 中国社会科学院 中小企业研究中心，北京 100836)

基于营销创新视角，区分技术驱动型与市场驱动型两类营销创新，探索营销动态能力驱动市场效能的作用机制。运用209家中小企业数据进行实证分析发现，营销动态能力对技术驱动型与市场驱动型营销创新，以及市场优势有积极作用，而对顾客满意无直接效应；技术驱动型营销创新积极影响市场优势，而市场驱动型营销创新对顾客满意有正向作用。

营销动态能力；市场效能；营销创新；中小企业

一、引言

随着市场环境复杂性和动荡性的不断加剧，企业获取市场优势的难度持续增加，而维持其优势的周期却在不断缩短(Reeves et al.，2011)。外部环境持续变化要求企业必须具备高水平的市场适应能力，善于抓住稍纵即逝的环境机会。同时，伴随市场竞争强度的加剧，企业在营销职能领域的组织能力与环境需求之间的差距日益扩大，要弥合这种差距，营销能力必须从静态转向动态(Day，2011)。

虽然动态能力观起源于战略管理研究，但其理论框架已经拓展至运营管理、营销管理等诸多领域(Griffith et al.，2006；杜建华 等，2009)。动态能力观强调企业通过资源与能力重构，实现对经营环境变化的有效组织响应，进而获取和维持竞争优势；而营销能力则立足于资源基础观，关注企业通过积累与配置营销资源，满足市场需求，以建立竞争优势。……